市工商联——着力解决服务意识不足等问题

为进一步推进和落实好“治转提”专项行动，按照市委有关要求和市工商联行动方案“2月底前重点开展问题查摆活动”的安排部署，市工商联紧密结合工作实际，做好相关工作，同时落实专门人员，明确职责分工，加强工作保障，严密组织实施。

据了解，该部门紧紧围绕工商联三性特色，着力查摆桥梁纽带作用发挥不够、引领非公经济代表人士政策理论水平不高、与非公经济代表人士广泛联系不足、为兰州社会经济发展出谋划策界别作用缺失、牵线搭桥招商引资力度不够等方面的问题。同时，采取多种方式查摆问题。坚持广开门路、多渠道搜集问题、有效拓宽征求意见渠道。除了目前已进行的自己查摆、干部职工之间、各处室之间互相查摆、设立征求意见箱查摆问题外，近期成立八个调研小组集中两周时间开展大调研、大联系、大走访活动，专门制作《兰州市工商联开展“治转提”专项行动征求意见表》，并通过qq群、微信群、设立专线电话等形式，广泛征求各商会和会员企业对市工商联领导班子、工作处室和机关干部在工作作风及其他方面的意见和建议，对市工商联干部进行一次工作作风的“全面体检”。

在查摆问题行动中，该部门突出围绕中心工作查摆问题。注重从落实市委、市政府中心工作中发现问题，从各商会、各会员企业的诉求和怨气中找到问题，从上级单位、兄弟单位和下级单位的意见建议中梳理问题，从市上巡察督查等工作中理出问题。同时，查摆问题注重聚焦提升服务。坚持集思广益，着力在提高服务效能和服务水平上下功夫，重点查摆在服务非公经济中存在的“庸、懒、散、漫、混、卡”等作风顽疾。如在“庸”的方面存在的全局观念不强问题，在“懒”的方面存在的思想僵化问题，在“散”的方面存在的不讲规矩问题，在“慢”的方面存在的服务意识差问题，在“混”的方面存在的得过且过问题，在“卡”的方面存在的办事难问题。着力解决服务意识不足、服务能力不够、服务水平不高、服务手段滞后等问题，想方设法丰富服务手段，提升服务水平，以“娘家人”的自觉，为非公经济人士和商会会员提供优质服务。

□首席记者陈玮

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