春节，我们在岗

今年春节期间，武威收费站车流量与日均流量均有较大增幅。面对春节期间道路交通出行压力，武威收费站制定通行保障预案，合理部署，确保车道畅通，并增加人员力量，引导车辆快速、有序通行。纪晓艳摄

华池公路管理段养护人员从年三十开始，坚持每天上路巡查、清扫保洁，确保辖区道路安全、舒适、畅通。阎发科摄

内临收费所推行微笑服务和便民服务，并派出青年志愿者引导司机合理安排出行路线，平安回家。刘虹摄

庆城清障救援大队在驿马服务区增设春运便民服务点，提供基础服务。文雯摄

编者按

春节是我国的传统节日，是万家团圆的日子，回家过年是大家共同的期待。然而，全省交通运输系统职工为了确保公路安全畅通，放弃与家人团圆的机会，发扬勇于担当、甘于奉献的精神，默默投入到公路保畅一线，用心血和汗水呵护着万家团圆。

我们一直在值守 曹仁国

2017年春节期间，张掖公路路政执法管理处2／3的执法人员放弃与家人团圆的机会，发扬守土尽职、勇于担当的精神，值守在1000多公里的公路上，用心血和汗水呵护着万家团圆，确保辖区公路安全畅通。“舍小家为大家”他们是典范张文、屈武元是高台中队和民乐路政所的执法人员。两人的女儿都在外省上大学。春节期间，他们被安排值班后，家里人都抱怨，女儿逢假期才能回来，你和别人调个班，一家人过个团圆年。可他们对家里人说，每个家庭都一样，我们和别人调班，别人家也就不能团圆了，7天假期很快就结束了，我们节后再补休，十五以前都是年嘛。作为一名共产党员，在国家需要的时候，舍小家为大家；作为一名执法人员，在公务需要他的时候，他坚守岗位、尽职尽责。张文、屈武元用自己的实际行动诠释了责任、奉献，展现了交通执法人的风采。应急保障他们是先锋1月28日（除夕），根据春节期间收费公路免收小型客车通行费的政策，张掖高速路政大队和甘州、民乐、肃南路政执法所针对辖区收费站车流量大增情况，及时调派路政执法人员积极配合收费部门做好小客车免费通行收费站点的秩序维护工作。1月29日（正月初二），受降雪天气影响，造成S220线、X203线路面积雪，高台、临泽路政执法所会同养护单位对所辖路段实施联合巡查，在陡坡、急弯路段全力清除路面积雪，抛撒融雪盐、撒铺防滑料，有效地提升了公路冰雪天气的通行能力，确保了安全畅通。春节期间，民乐超限检测站20人分3组执行应急保障任务，全天候应急备勤，对各类突发事件应急保畅预案进行再学习，进一步熟悉突发事件的处理方法、程序和步骤，切实提高应急处置能力。女子巡查她们最美临泽、高台路政执法所女同志较多，在安排春节值班时，所领导犹豫犯难。女同志知道情况后主动请缨：“我们也是单位的一员，男同志能值班做好的工作我们一样做得好。”她们安排好家里的事后，返回到工作岗位。在值班值守工作中，坚守工作岗位，驾驶车辆上路巡查，加大电子巡查频率，严格按手持终端任务完成对所辖路段的巡查，及时清除路障，消除安全隐患，确保公路安全畅通。同时，利用车载LED 加大春运安全宣传，并开启示警灯在事故多发路段提醒广大司机减速慢行，谨慎驾驶，营造了良好的路政形象。领导值守最有力2月2日（正月初六），8∶30，副处长丁爱善带班，在处微信群发出信息：“请各单位汇报在岗值班情况。”随后，各单位相继回复在岗值班情况。11∶30，发出第二条信息：“请各单位按时限要求上报值班信息和辖区公路通行情况。”

处领导及各基层单位领导24小时在岗带班，确保了及时检查了解值班工作情况，掌握和处理有关信息，确保一旦发生突发事件，在第一时间先期处置；值班电话24小时有人值守，确保通信联系和指挥畅通。督促值班人员进一步完善信息报送制度，按时限要求报送值班信息和辖区公路通行情况。处领导加强对各基层单位春节值班情况的督导检查，杜绝了值班人员擅离职守、值班脱岗等违反工作纪律现象，确保了节日期间责任明确、认真履职、信息渠道畅通、值班记录和信息上报工作及时准确。

情满【回家路】 张易梦

2017年春节期间，平凉高速公路管理处针对管辖路段收费站点多、里程长、车型构成复杂等实际情况，未雨绸缪，周密部署，在应急工作中突出“全”，在安全工作上强调“稳”，在文明服务工作中亮好“相”，在职工生活上重在“心”，确保了高速公路的安全畅通。1月26日，车流量一直呈现井喷状态，凤口主线站为确保顺利度过27日零时通行费免费时间节点，值班站长王旭辉下午5点安排人员将限高龙门架和免费车道标志标牌、锥桶安装摆放完毕，并一直在收费广场现场指挥。临近节点，车流量依然不减，为保障站口畅通，他们开启了全部车道，增加警卫人员疏导交通，做好引导、疏导工作。24点整，随着“免费开始”一声令下，节点过渡顺利完成。

春节期间，车流量大，车流量高峰不固定，泾川收费所坚持文明服务，用实际行动践行着热情、真诚服务理念，用真情温暖着南来北往的司乘人员。除夕至正月初三期间，增加节日用语“过年好”“鸡年大吉”等，将真诚的祝福送给每一位过往司乘；补充便民服务台内物品，让其发挥“便民”作用。

针对春节期间车流量大、出行人数众多的特点，崆峒收费所印制涵盖救援报警电话、市区地图、住宿、旅游服务景点简介及崆峒所便民服务承诺的宣传彩页向司乘人员发放，切实为司乘提供不时之需；同时设置了便民服务台，免费为司乘提供道路咨询、指引和供应开水等，树立了良好的窗口形象。春节期间，崆峒所共为过往司乘提供问路咨询、指路、修车等服务400余次，使司乘人员的春节旅途充满了温馨与便捷。

腊月二十七到除夕，太白主线站站长徐元庆值班，春节放假前的这几天，车流量剧增，从1月26日开始，车流量大规模增加，尤其是中白班期间，接连出现车流高峰。由于小客车还没有免费，工作量非常大，为了保障站口畅通，徐元庆除了帮助指挥、疏导、验货外，人手不够时他还跟着收费、发卡，看着他娴熟的操作、标准的服务，班里的人员直夸他样样精通。徐元庆笑着说：“那是，我也是收费员出身，只有干好了老本行才能当好螺丝钉。”就这样，中午吃饭人少车多，他替班，节点前车流激增，他还是替班。无论是清晨还是夜晚，在凛冽的寒风里，在明亮的灯光下，在车流穿梭的车道里，我们总能看到那个拿着对讲机忙碌着的身影……

春节期间，高速公路平凉、庆城清障救援大队驻站保畅，调度社会救援单位6家，在辖区重要站点部署执勤点，平均20公里设一救援点，全力保障春节期间道路突发事件的快速处置。在节日期间，联合处置救援10次，共出动救援人员37人次，出动救援车辆9台次，调度社会协作单位救援14次，同时确保每日两次往返巡查，共出动巡查车辆23台次，巡查里程达2493公里。驻站人员还在重要时段、重要城市出入口协助收费所站做好车辆分流工作。同时，在各站点、服务区做好救援服务宣传工作，巡查工作中对停滞路边车辆迅速劝离，对故障车辆协作维修、做好安全防护。在1月30日巡查中，发现G22 线K1528 兰州方向，一辆四类货车由于机械故障停滞路旁。平凉大队巡查人员立即劝离，并提出拖离建议。可司机表示不愿拖车，要自己修理。考虑行车安全，巡查人员迅速设置警戒区域，指挥车辆通行，并协助故障车司机查找故障原因，修理车辆，直到车辆修好，正常驶离，巡查人员才继续上路巡查。2月1日24时，庆城大队分别在庆阳南、庆阳北车流量较大站点开展预防性工作，进驻救援车辆机械和救援人员，确保节日期间不发生拥堵现象。

据统计，春节期间，平凉高管处路网过往车辆计325625辆次，减免通行费463.6万余元，监控分中心处理业务电话20000余次，处理路线路况咨询电话5000余次。看着厚厚的值班记录和监控日志，大家忙碌的身影跃然纸上。

温暖游子心 张永斌

“现在的服务是越来越好了……”司机张师傅一边乐呵呵地说着，一边用双手接过青年志愿者张燕玲递过来的一杯热水。2月2日一大早，笔者来到酒嘉过境公路管理所双闸收费站，远远看到收费站广场上彩旗飘飘，志愿者忙碌的身影似跳跃的火焰，红色的条幅上印着“便民服务点”五个大字，在寒风中显得格外耀眼，数十名身着藏蓝色收费服、佩戴红色绶带的青年志愿者正在忙碌地为节后返程的游子提供引路等服务，便民服务台上整齐摆放着一叠叠纸杯，还有应急药箱、针线包，服务台下面放着修车工具，志愿者张燕玲一边忙碌一边向我们介绍：“自去年以来，我们在做好收费工作的同时，每天都安排专人为司乘人员提供力所能及的服务，尤其是节日期间，我们为司乘人员提供更优质的服务。”

“您好，请走好，祝您一路平安”，一声甜美的问候引起了我们的注意，当我们将视线投向收费票亭时，看到票员们都在有条不紊地重复着一个动作，收钱、找零、打票……看到她们忙碌的身影，我们不忍心打搅她们。

在卢班长的热情带领下，我们来到收费站职工公寓，首先看到的是一排排整齐的职工宿舍，其中有2间宿舍门牌上写着临客休息室，只见里面整齐摆放着2张单人床，衣架上挂着针线包，桌子上放着两瓶矿泉水，看似简单，但依然感觉很温馨。卢班长向我们介绍：“这2间宿舍是专门留给司乘人员临时休息的，虽然没有宾馆那么豪华，但是切切实实为不少司乘人员提供了便利，尤其是在节前返乡高峰期，来这儿休息的司乘人员平均每天至少都有1-2名。”

当谈到“回家”的话题时，站长张莉红说：“我已经从事收费工作11年，其中有8个春节都在单位过，现在已经习惯了。只要我们的服务能让每一位司乘人员满意，我们也就满足了。”当谈到她们的吃饭问题时，张莉红乐呵呵地说：“节前，所领导给我们送来了牛羊肉、新鲜水果、干果等慰问品，食堂每天都在变换饭菜花样，姐妹们甚至感觉比家里过年还要吃的好，并且所领导还为年龄偏大且长期坚守在收费一线和家庭特困的几位大姐送去慰问金，我们将以实际行动报答组织的关怀，尽职尽责干好工作，收好费、服好务，让返程的每一位游子安全顺利回家，这就是我们最大的心愿。”

甜美的问候、周到的服务、灿烂的笑容温暖着每一位游子的心，使他们返程的路途不再遥远、不再孤单。

奋战在养护一线 王小强

春节期间，张家川公路段的职工放弃与家人团聚的机会，全力以赴奋战在养护一线，保障着养护路段的畅安舒美。新年上班最早的人伴随着除夕夜爆竹声声，烟花绚烂，人们又迎来了崭新的一年。大年初一的凌晨5点30分，张家川养护工区的扫路机手张小文比平常起得更早，“过年了，早点扫完和家人一起吃个团圆饭。”他对门卫张建新说道。

张家川段养护的省道305线庄天公路是出入县城的一条主干线，村镇路段多，车流人流多，路面保洁任务十分繁重，尤其在每年除夕的喧嚣之后，路面烟花爆竹碎屑比较多。他一脚油门踩下去，清扫刷迅速转动起来，车灯下一条干净整洁的公路呈现在人们面前。

自从2013年年底张小文负责清扫该路以来，他每年的大年初一都要早早地清扫路面。谈到新年的愿望，他希望能够提高人们爱路护路的意识，共同维护公路环境，并配备一辆先进的扫路车，让自己的工作环境有所改善。冰雪路上的温情1月31日，大年初四，阴。上午8时，巡查人员传来视频，Y691 线关山段降下小雪，部分路段出现积雪结冰现象，特别是黄家岭、三道河路段结冰严重。张家川段立即启动应急预案，由20名工作人员组成防滑保畅队伍赶到重点路段，他们一边撒融雪盐和防滑料，一边指挥过往车辆安全通过。中午1时整，看着已融化的积雪和一辆辆疾驰而过的车辆，满脸疲惫的党支部书记杨新堂说：“即使过年，雪不停，冰不消，公路人的神经就不能放松。”经过3个多小时的努力，他们共撒了近3吨融雪盐、近50立方米防滑料。在雪中，那橘红色的身影如同黑夜里的一盏灯塔，温暖着急着返程的旅客。值班室里的春节春节假期，信息员马国基始终坚守在工作岗位上。正月初一，根据天气预报，张家川境内有小雪，他在早上7点就安排值班人员兵分3路上路巡查，并在第一时间将巡查情况报告值班领导和上级管理部门。正月初四，根据天气预报，他安排人员上路巡查，Y691 线部分路段出现积雪和结冰。他将这一情况及时报告值班领导，并根据指示，及时启动应急预案，调拨人员、机械车辆除雪。

据统计，春节7天，马国基在值班室里度过了近132个小时，他用自己的实际行动温暖着春节回家的路。

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