关注供暖 无人收费 欠费未清 管道老化 水车园小学家属院至今无暖—— 居民靠晒太阳投亲戚御寒度日

老人下楼晒太阳。

11月9日，市民袁先生向本报热线96555反映，由于无人收取取暖费，也无人维修老化管道，兰州立德巷1-6号水车园小学家属院至今未供暖。楼上老人小孩不是冻感冒了，就是被亲属接到别处去住。尽管不少居民向供热单位兰州石化天成物业管理有限责任公司供热站主动缴纳取暖费，但供热站不收，暖气也不供。

兰州晨报记者来到现场采访时，正好碰到一提着板凳的老太太从楼里走出来，然后找了一个有阳光的地方坐下来晒太阳。老太太说，她姓徐，是一位退休教师，今年70多岁，由于家里无暖气，只好出来晒太阳，没太阳的时候只能猫在家里挨冻，没人管居民的冷暖。袁先生说，该小区属三不管院落。楼上住的大多数是退休老教师和小孩。家里无暖气，冷冰冰的待不住，一些老人和孩子被亲属接走了。居民李女士说，由于没人上门收费，今年取暖费不知道该缴给谁。居民陈女士说，往年该供热站供暖质量有问题，一些居民家由于室温不达标因而拖欠了取暖费，甚至拒绝缴费，所以，存在欠费问题。

在该小区，记者看到供热站贴出一纸通知，要求各位住户在10月31日供暖前对供热管网进行自查，需要维修、更换的管道、阀门、管道保温的，要立即维修整改。王先生说，供热站让居民自己找“毛病”的要求太苛刻，也不负责任。这与兰州市的有关规定相悖。

供热站一负责人称，供热站曾发文到街道和社区，要求协调小区居民派一个收费代表与供热站签订供暖协议，但由于居民至今派不出代表，今年取暖费也无人代收，协议无人签，历年欠费3万多元也无人过问。如果有人代收，并不断清欠，他会请示领导，也许会给该小区供暖。至于管道维修，不是供热站的服务范围，应由街道牵头维修。（报料人：袁先生 奖励10元）文/图 兰州晨报首席记者 张继培

相关链接

这些地方室温不达标

1.胡女士反映，九州长盛小区间歇性供暖，住户室温不达标，不到15℃。由闲庭物业供热站供暖。

2.王先生反映，贡元巷29号至今未供暖，由东城壕供热站供暖。兰州晨报首席记者 张继培 整理

新闻推荐

记者从气象部门获悉，未来三天，兰州天气晴好，但受冷空气影响，低温持续冰点以下且温差较大；河西五市部分地方及甘南高原有5-6级西北风，其中河西部分地方今日或出现沙

兰州晨报讯（记者田玥实习生陈未玲）11月9日，记者从气象部门获悉，未来三天，兰州天气晴好，但受冷空气影响，低温持续冰点以下且温差较大；河西五市部分地方及甘南高原有5-6级西北风，其中河西部分地方今日或出现...

兰州新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播兰州正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。