电商竞争升级 实体店提前“放血” 双十一“博弈”开启

随着“双十一”的日益临近，各商家的“双十一”争夺战再次打响。近日，记者了解到，为了抢占核心战场，金城的各大家电卖场也计划于“双十一”之前率先开启促销大幕。而在实体店大力度、超前的促销面前，部分消费者坦言愿意回归实体卖场。

各大电商战火点燃 主打极致服务和全球购

“双十一”之所以能让购物者变成“剁手族”，主要在于其价格的诱惑力。打开网站页面，“不止是5折”、高达8000万的红包雨让人激动不已。

记者了解到，眼下“双十一”虽然未至，但各大电商为了抢夺市场已经抢先点燃了“双十一”的战火。一方面，京东高调宣布今年将通过“好物低价”“极致服务”和“智能体验”三大举措引导消费者理性购物。另一方面，天猫则表示将通过阿里电商平台，让消费者可以买遍全球，品牌商家也将实现“全球卖”的便利。

“经过了近几年的磨合，只是价格战显然已经不能满足消费者的需求了。”一位业内人士坦言，近年来，面对越来越多的“人造节”，消费者也愈加理性，因此，今年各大电商都将在服务和产品上有所提升。

家电卖场提前“放血” 承诺线上线下一个价

作为“双十一”期间最受关注的行业之一，家电领域一直都是电商与实体店PK的主战场。近日，记者走访金城多家家电卖场了解到，今年各大卖场在“双十一”的前期准备和优惠力度上也最为充足。

“国美将从本周起启动‘双十一\’促销，在货源、促销资源、物流配送、卖场体验等方面进行筹备和布置。”采访中，国美万盛店一位工作人员介绍，为了提升购物体验，几乎所有卖场都建立了体验式购物区，并设置了WiFi和电脑，方便消费者上网比价。

而在苏宁方面，其将率先于本周开启“双十一”系列活动。为了吸引消费者，苏宁也策划了多场互动性较强的促销活动来聚集人气。据苏宁市场部一位负责人介绍，今年“双十一”苏宁将充分利用多终端互动的O2O模式，承诺做到“线上线下一个价”。

实体卖场优势不少 部分消费者坦言愿回归

走访中记者了解到，与以往消费者扎堆电商不同，今年部分消费者坦言，如果商场和网店有一样的折扣，宁愿去商场购物。

“实体店更注重服务与体验，会让消费者享受购物的乐趣，而且有很多最新的款式是电商无法向消费者第一时间提供的。所以在价格差不太多的情况下，我们更愿意选择实体卖场。”采访中，市民胡女士如是说。

另外，通过走访记者了解到，如今各行业愈发强调线上线下融合。尤其是通过“线上下单，线下提货；线上比价，线下下单；线下体验，线上购物”的方式，真正实现了选品、支付、配送的多渠道融合，更符合消费者的消费需求和意愿。这也成了实体卖场在“双十一”活动中取得良好效果的利器。

兰州晨报记者 刘琼

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