大地保险兰州中心支公司 开展电销二促人员培训

本报讯 6月6日，大地保险兰州中心支公司组织全体电销二促人员开展系统全面的电话客户服务语言表达与发声艺术培训。本次培训，大地保险兰州中心支公司特邀甘肃文理学院声乐专业老师，凭借多年教学经验，让二促的小伙伴们了解电话服务人员工作期间语言表述标准和日常发声训练，要求做到吐字清晰、准确；语速平稳、适中；音高恰当、有度；语气亲切、温和。通过这次培训，进一步增强了大地保险兰州中心支公司二促伙伴们电话沟通技巧与语言发声标准，用更加专业的服务和饱满的热情投入到工作过程中，为客户提供更加优质的服务。（郭晓旻） 

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