邻居锁了电梯通道门患病住户只能爬楼梯 物业部门一会说要协调一会又说电梯坏了

兰州晚报讯（首席记者孙建荣）家住西固区临洮街高4号楼二楼的聂女士，因生病腿脚不便，每天出行需要乘电梯。最近，邻居却将电梯通道占为己有，用来放置装修材料，聂女士多次与其协商，不但没有结果，反而还被恶语相加。

6月23日下午，在临洮街高4号楼二楼楼梯口，聂女士正在艰难地爬楼梯，从二楼到一楼，她下一阵歇一阵，走进家门用了七八分钟。“我生病20多天了，尤其是腿脚不便，每天上下楼很吃力。”聂女士说。

这幢楼一梯8户，中间是电梯通道，通道两边有两个铁门，分别被他人用铁锁锁住。透过门缝看到，通道内堆放着大量的装修废料。据了解，二楼一家住户装修房子后，将大量废料堆放在此锁上了门，这样就使得二楼住户都无法使用电梯。聂女士生病后，多次找锁门住户协商均遭到拒绝。二楼一住户说，二楼电梯通道是公共面积，即使二楼住户不使用电梯，其他人也不能随便侵占，更不应该将铁门锁住。对于这样的事，物业公司应该出面积极协调处理。聂女士告诉记者，事发20多天过去，她向物业公司也进行了反映，至今都没有解决。为了解真相，记者敲锁门住户家门，屋内无人，电话也无法打通。

随后，记者找到小区物业公司，公司负责人说：“住户有些事不好说，但此事已经给物业公司秩序大队说了，由其协调处理。”秩序大队队长在电话中说：“我们只管门卫维护，电梯的事归物业电梯班负责，不过我们可以协调。”随后，此人给记者回电称：“电梯坏了，正在积极维修。”对于邻居锁电梯通道铁门一事，他仍没有给出明确答复。

目前，聂女士已经向西固区相关部门进行了反映，希望能尽快解决此事。

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