兰州晚报讯(首席记者孙建荣)5月5日,家住在西固区家铭小区的祁女士家,因楼上住户下水道堵塞,造成大量污水从地漏中流出,将整个卧室和客厅淹没,木地板也被严重损坏。
当天上午,记者赶到祁女士家看到,家人正在用各种工具清理污水,一股臭味弥漫了整个房间,污水是从卫生间地漏中流出的。“早上9时许,我起床发现,卫生间汩汩向外流污水,不一会儿,客厅和卧室全是污水,我赶快向物业公司进行了反映。因下水管道堵塞,这些污水从楼上流到二楼便无法流出,全流淌到我们家。”祁女士说。记者注意到,祁女士家住在该小区2号楼1单元2楼,该楼共有8层。据祁女士介绍,楼上住户经常将一些烂菜叶、剩汤剩饭倾倒进下水道,造成下水道常常堵塞。今年以来,他们家发生这样事件已经有四五次,向物业公司也进行过反映,却始终没有得到圆满解决。此时污水把家具浸泡了,木地板损坏严重,损失接近上万元。
随后,记者拨通了物业公司一名王姓经理电话,他称:“事情发生后,我立即派了维修人员上门处理了此事。至于木地板损坏一事,这是楼上住户造成的,不能由物业公司承担。目前,物业公司正在积极沟通协商处理。”
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