本报讯(记者 王耀 实习生 田荣 通讯员 赵伟)3月31日,省食药监局、兰州市食药监局联合在兰州市金轮广场举行“合力打假,守护健康”为主题的甘肃省暨兰州市食品药品投诉举报“3·31”主题宣传日活动启动仪式,并现场开展集中宣传活动。若发现药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为以及餐饮服务环节食品安全的违法行为时,请拨打投诉举报电话:12331。
据了解,甘肃省于2011年在全国率先开通12331食品药品投诉举报电话,并采取多种方式,加大对12331热线宣传,持续扩大12331的社会知晓率。
省食药监局要求,各地要进一步提升“12331”服务水平和质量,充分发挥热线平台作用,认真落实投诉举报奖励制度,鼓励支持群众用热线反映食品药品上遇到各类问题,引导公众积极参与社会监督,真正使12331投诉举报热线家喻户晓、深入人心。
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