省城医院便民措施花样多

兰州晚报讯（首席记者田小东文/图）4月8日上午，市民李先生开车带着老父亲到省人民医院看病。到医院大门后，看到排成长龙的进院车辆他并不着急。2分钟后，车辆进到院保卫处值班室时，李先生将车停好，把车钥匙交给值班的工作人员，然后搀扶老父亲去门诊楼看病。一个半小时后，看完病的李先生到值班室拿回车钥匙，然后开车带着老父亲回家。您看到的这一幕是近期甘肃省人民医院推出的“您来院就诊，我帮您停车”便民措施，它不但解决了患者到医院看病停车难的矛盾，而且不收费，受到患者及家属的热烈欢迎。实际上，近期像这样的便民措施在省城各家医院推出的还不少。

心灵港湾为患者减压

在新建成投入使用的甘肃省妇幼保健院门诊大厅内，有一特殊的空间名为“心灵港湾”，进入房间，屋顶就似苍穹，满天繁星让人感觉置身于空旷的田野之中，四周的墙壁是环形银幕，可播放各种视频。据工作人员介绍，身居医院的患者，每天接触的都是输液瓶、监护仪、白大褂等，再加上病情、医疗费用等特别容易产生焦虑、抑郁情绪。“心灵港湾”就是患者的减压区，就诊人员可以躺在放松椅上，按照语音提示进行感觉训练，在音乐中放松心情，心理医生通过实时了解心理状况，进行聊天式的疏导和咨询。同时，“心灵港湾”的专业人员还会为患者开展心理健康知识宣传，开展减压讲座，提供一个释放情绪、缓解压力的方式，提高患者应对压力、管理情绪的能力。

微信导诊快捷实用

用手机扫描医院的专属二维码，即可了解医院专科与技术特色，获取门诊预约挂号、就医指南、门诊楼层分布、就诊流程、患者投诉处理流程、科室介绍、医生简介、专家门诊安排、医保结算流程等。最近，兰州市第二人民医院开通了微信“微导诊”服务平台，患者以后看病可以先不到医院排队，在手机微信上了解就医信息，然后预约挂号，特别快捷实用。

“微导诊”服务方便吗？记者4月9日上午来到市第二医院实地体验了一下。记者看到，在门诊大厅、住院部大楼各处都张贴着医院专属二维码。记者打开手机微信，“扫一扫”二维码，出现“微导诊”界面，记者点开“预约挂号”，选择胸外科朱华年副主任医师。页面打开后，有朱主任的简介等，并显示4月15日周三上午朱主任坐诊，还剩余20个号，挂号费6元。填写身份证号、联系电话等信息，点击后完成预约挂号，并提醒取号时间。

记者了解到，市二院“微导诊”服务平台今后还将进一步拓宽服务功能，实现就诊报告查询、医生微信、爱心诊室等服务功能。

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登录甘肃省医院挂号系统（http://www.gsyygh.com/arweb/）或者拨打甘肃省12320卫生热线进行预约挂号，也可以直接登录各家医院的网站进行预约挂号。除此之外，省城几家门诊量较大的医院也开通了预约挂号电话，甘肃省人民医院0931-8281763；甘肃省中医院预约电话2687106；兰州大学第一医院预约挂号电话18809409920；兰州大学第二医院预约挂号电话8942262、8942490；甘肃省妇幼保健院预约挂号电话2338611。

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