兰州晚报讯(记者徐倩影)即日起,群众在行政机关单位办事,如果遇到办事效率底,或者被推诿、刁难等情况,直接拔打12345民情通热线就可以进行举报投诉。兰州市行政服务投诉中心投诉电话近日已正式并入12345民情通服务热线,这意味着今后市民对于此类的投诉也可以直接拨打12345民情通热线,12345热线将在第一时间进行转办,并对相关部门的处理办理情况进行回访考核。
记者了解到,三维中心从4月初就逐步整合市行政服务投诉中心热线,从试运行以来共受理投诉60余件,涉及政府行政服务,便民服务等方方面面。据了解,市行政服务投诉中心热线已经是12345民情通服务热线并入的第48部热线。
新闻推荐
兰州晚报讯(记者赵雨欣文/图)3月7日,本报报道了15岁的涛涛(化名)急需骨髓移植,奈何30万元的押金让母亲马蕊萍走投无路,只好通过微信求助一事。连日来,不少市民致...
兰州新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播兰州正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。