兰州西客站设立12315消费维权服务站

本报讯（记者 蒋文艳 通讯员欧海玲）针对以往旅客在火车上买到不合格产品，不知如何投诉的问题，3月12日，兰州市七里河区工商局在甘肃兰铁国旅西客站分公司设立了12315消费维权服务站，消费者不用出火车站便能解决消费纠纷。

据介绍，通过设立１２３１５消费维权站，将工商１２３１５维权网络与铁路内部投诉受理系统相对接，投诉问题将很快解决。消费维权站设在兰州市西客站，设专人处理消费投诉，这标志着兰州西客站从此有了维权投诉站，消费者不用出火车站便能解决消费纠纷。

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