本报讯 很多想买房的市民常常感觉到办理住房按揭贷款手续繁琐,往往需要大量的个人授信材料和层层的纸质审批,“环节多、流程长、放款慢、额度紧、效率低”是许多买房一族的真切感受。今后,这一难题将迎刃而解。
2015年3月19日,招行兰州分行举行产品发布会,正式推出了房贷利器——“云按揭”业务,充分利用互联网业务操作平台和强大的后台科技化集中审批来实现客户服务质量和效率的提升。
“云按揭”,顾名思义,业务全在线办理,其最大的优势在于将整个业务流程搬到了线上。在发布会上,招行兰州分行个人信贷部的工作人员用业务PAD演示,现场录入客户的信贷数据和资产情况,行业年限等,提交至后台的审批中心后,通过“云按揭”的PAD移动作业平台,20分钟即能完成报件,只要资料齐全,即能实现5分钟预审批,24小时内完成审批。这与以往传统银行的一周甚至十几天的审批速度相比,大幅度提高了用户体验和满意度。
“云按揭”产品的推出除了极大便利了消费者,对于房地产开发商而言也是一个福音。记者了解到,“云按揭”除了具备在线审批功能外,还具有进度追踪、客户资料辅助跟进等功能,可通过短信方式提醒开发商和客户需补交的资料内容和贷款进度,从而提高放贷效率和开发商回款速度。
招行工作人员表示,随着未来业务电子化和互联网金融概念的冲击,银行将迎来02O时代,也就是业务办理越来越通过线上和前端渠道平台,将会出现越来越多的以电子化渠道为入口的银行业务办理通道,而并非是如今以网点为主的业务办理渠道。在这一方面,招行的移动云PAD业务办理,将会开启一个千亿级市场的新时代。(刘琼 邵斌)
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