东湖小区10号楼停暖5日无人维修相关部门回复：正在积极协商

兰州晚报讯（记者仲玉琦）2月3日，有市民拨打本报热线4286666反映，城关区东湖小区10号楼已停暖5日，但无人修理。对此，兰州热力公司总公司调度室工作人员回复，目前正在就此问题进行协调。

居民反映：供热管道老化暖气时好时坏

记者来到东湖小区10号楼附近时，有许多住户在楼下晒太阳。对于暖气不热的原因，住在9号楼的李大妈说，该小区原是矿灯厂负责烧锅炉，近七八年来一直不热。2013年冬天，政府更换了供热单位，交由兰州市热力公司负责该小区的供热。但遗留的问题一直没有解决。由于这里的供热管道已经有三四十年的历史，不可避免地出现老化、腐朽等问题，这些原因直接导致了暖气时好时坏，甚至出现暖气漏水，淹了房间的情况。“我们也去找过供热站，工作人员说他们也发现最多的时候每天要流失30吨水，但他们也没有办法。”家住15号楼的毛大妈这样说道。

部门回复:正在积极协商希望早日解决

由于该小区的管道问题在矿灯厂负责供热时就已经存在，维修到底是由东湖物业负责还是由后来接手的兰州热力公司负责，居民们都存在疑惑。记者随后来到东湖物业，一位姓刘的工作人员称，物业费和供热费是分开的，有关于供热的问题不在他们的职责范围之内。记者通过电话联系到东湖物业的徐经理时，他明确地告诉记者，按照有关条例，供热问题应该由供热站负责，管道维修也应该是供热站负责。

随后记者联系到兰州热力公司总公司调度室，一位姓张的工作人员告诉记者，早在接手该小区供热工作时，合同中就提到，供热是由供热站负责，但维修是由物业负责。且由于涉及到的问题较多，现在正在与兰州市供热管理办公室以及城关区物业管理办公室的相关人员进行协商，至于接下来的维修及管理工作，他们也将积极配合，希望小区的供暖质量可以早日恢复。

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