携手共治畅享消费 中消协确定2015年消费维权年主题

兰州晚报讯（记者袁文波）1月25日，记者从甘肃省消费者协会获悉，中国消费者协会公布了2015年主题：“”。今年，全国消协组织将围绕该主题及时发布消费维权社会共治成果，传递消费维权正能量，保护和提振消费者信心。在新的一年里，消协将针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等重点领域，组织开展消费者满意度测评和市场监测活动。

2015年，中消协和全国消协组织将围绕“携手共治畅享消费”这一年主题，加强消费教育引导，针对新型、热点产品和服务，开展产品比较试验和消费体察、体验，为消费者选择放心、满意产品和服务提供参考；开展重点消费领域的社会监督，针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等重点领域，组织开展消费者满意度测评和市场监测活动，查找服务短板，反映消费者诉求，促进行业自律和消费环境进一步好转；进一步完善投诉咨询信息化建设，搭建全国消协投诉工作平台，畅通消协组织内部以及与社会有关方面受理、解决消费者投诉的渠道，为保障消费者无忧消费发挥重要作用。据悉，本次年主题征集活动自2014年11月通过向社会征集、向全国消协组织征求意见的方式，其中涉及“法治”、“网购”、“理性放心消费”位居征集意见前三位。征集活动受到消费者的热情参与，积极踊跃提出意见和建议。

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