一到傍晚自来水就散发出怪味兰州平板玻璃厂家属院部分住户担心水质有问题水务公司称总管道水质符合标准社区排查未发现管道破损

瓶里里的的水水颜颜色色正正常常，，但但打打开开瓶瓶盖盖后后有有股股刺刺鼻鼻的的怪怪味味。。

兰州晚报讯（记者赵雨欣实习生海亚丽杨璐文/图）“自来水最近总是有问题，一到晚上6点半，水就开始发臭，根本不敢用。”12月3日，家住西固区牌坊路兰州平板玻璃厂家属院的张女士拨打本报热线4286666反映称。

投诉

自来水有股双氧水的刺鼻怪味

当日中午，记者来到兰州平板玻璃厂家属院张女士家。她爱人刘先生拿出前一天晚上接的一瓶自来水说，“最近一到傍晚，屋里一直有种类似于暖气管里双氧水的怪味，最后发现是自来水的味道。”记者透过塑料瓶查看，瓶内的水质无异，颜色也很正常，但是打开瓶盖后，的确有股刺鼻的异味。

据刘先生介绍，自来水出现异味是从11月30日傍晚开始的，当时他准备洗碗，水龙头里流出来的水散发着刺鼻的味道。安全起见，全家人都没有饮用自来水，碗筷也一直放在水池里没敢洗。直到第二天，发现异味消失了，他们才敢继续使用。但是，到了12月1日傍晚，自来水再次散发异味，一直持续到第二日上午才恢复正常。因为不确定有异味的水质是否达标、饮用是否有害，张先生一家人做饭、饮用全都使用矿泉水，但这毕竟不是长久之计。

调查

还有住户家的自来水也出现异常

刘先生说，他也曾向小区其他业主询问过，结果发现，小区1号楼、2号楼和11号楼都有类似情况，他所在的11号楼自来水异味最为严重。居民王先生住在刘先生家对门，他家里的自来水每到傍晚时分也会散发出异味。

采访中，有业主怀疑有住户私自更改管道，偷用供暖管道里的水，才导致部分住户家中的自来水管流出了有异味的水。但是，刘先生家中流出的水是冰凉的，并没有温度，不能完全肯定就是供暖管里的水。

记者随机采访了几位小区内不同楼上的住户，住在24号楼的张女士表示：“前两天水有点发黄，消毒水的味道有点大。”而其他用户均表示并未发现水有异常情况。

回复

总管道水质符合国家标准小区内管道未出现破损

对此，记者联系到威立雅水务公司客服。客服人员解释，他们已经检测了总供水管道的水质，是符合国家标准的。此外，威立雅水务公司只负责马路上的主管道，进入小区内部的管道属于物业负责，不知物业有没有定期进行内部管道的清洗。如果只有部分住户存在这种现象，说明小区部分内部供水管道出现问题。

先锋路街道兰玻西社区工作人员王先生告诉记者：“这片小区用水属于社会管网直供，跟社区没有关系，我们只负责维护用水管道。目前只有刘先生一家向我们反映了这个情况，我们也及时进行了排查，管道并未出现破损等问题，这属于个案。”

至于水质是否有问题，王先生建议投诉人刘先生前往威立雅水务公司或疾控中心进行质检。

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