兰州晚报讯(记者赵雨欣实习生海亚丽杨璐)12月4日,本报报道了西固区牌坊路兰州蓝天浮法玻璃股份有限公司家属院(原兰州平板玻璃厂家属院)居民家中饮用水,一到傍晚就出现怪味一事。当天,兰州市建设局有关负责人得知此事后,立刻责成兰州威立雅水务集团公司相关人员,前往该小区调查取样、检测水质,排查异味来源。经检测,居民家中散发怪味的水,其实是暖气水混入到自来水中,究其原因,是因为部分住户私自安装的暖气过热器内胆破裂。
探因
住户私装过热器破裂造成“怪味水”
12月4日下午,兰州市建设局与兰州威立雅水务集团公司水质中心、供水公司的相关领导,以及技术人员,携带着专业的检测仪器,来到投诉人刘先生家,进行现场取样检测。当时正值下午16时30分,刘先生家中的自来水水质正常,并无异样。但是,刘先生向检测人员提供了一瓶当日上午11时接入杯中的自来水,这瓶水有明显的异味。据兰州威立雅水务集团公司水质中心负责人经过核实,水中的怪味来自暖气水中的防盗臭味剂。
经技术人员初步判断,“怪味水”的来源系个别住户家中安装的暖气过热器内胆锈蚀,在水压变动的情况下,暖气水混入自来水中所致。随即,兰州市建设局与兰州威立雅水务集团公司有关人员,来到兰州蓝天浮法玻璃股份有限公司物业管理公司,告知检测结果。
与此同时,物业公司负责人表示,接到住户反映后,他们也第一时间入户了解情况,的确有部分住户私自安装过热器,偷用暖气水使用。由于这些暖气过热器均为“三无”产品,属于个体小作坊生产,产品质量无法得到保证,个别住户家的过热器内胆锈蚀破裂,当供暖水压大于自来水压力时,导致暖气水混入自来水中。
解决
物业人员劝说居民关闭过热器
由于暖气水中含有防腐剂、缓蚀剂、软化剂和臭味剂,如饮用,很容易发生饮用水中毒事件。物业公司方面也于4日下午,在家属院区张贴了通知,告知住户们过热器破裂后带来的巨大安全隐患,要求住户拆除家中的过热器。
据物业介绍,3日晚,他们还接到24号楼8楼一位住户反映,家里自来水臭味浓郁,经过排查,原来是这位住户的对门邻居家正在使用过热器。经过劝说,该住户已经关闭了暖气过热器,并表示等到供暖期结束后拆除过热器。
物业公司负责人称,该家属院共有35栋家属楼,工作人员将会逐个检查劝说住户关闭暖气过热器,并于供暖期结束后,监督住户拆除过热器,防止此类事件再度发生。
现象
部分市民私装暖气过热器“窃热”
近些年来,不少市民在装修房屋时,都会找来装修师傅,安装暖气过热器,也叫做过水热或者热交换器。12月5日,记者走访了兰州市多家水暖商店,多数店内都有售卖这种过热器,价格少则一二百,多则上千元,只要市民想安装,随时可以买到器材找到工人安装。在雁滩建材市场的一家水暖店内,售货员告诉记者,一个暖气过热器只要200元钱,安装人工费200元钱,两个小时就能安装完毕。
暖气过热器依靠的是热交换原理,过热器里面绕着一个排管,被加热的自来水和暖气热水走不同的通道是不接触的,这样过热器就有四个接口,排管内走自来水,排管两端一个进水一个出水,过热器内腔一个是暖气热水进口一个是暖气热水出口。暖气里的热水从过热器内腔流过时加热了排管里的冷水,所以经过过热器流出来的自来水就热了。
在供暖季节使用过热器,利用暖气水来加热自来水,这样自家洗菜、洗衣服也可以使用热水。不仅如此,很多安装者甚至利用这种方式洗脸、洗澡,家中省去了烧水的环节,这种行为就是人们俗称的“窃热”。然而,在购买材料和安装过程中,并没有相关部门和法律的监督。
■采访后记
“窃热”:损人利己有隐患
兰州平板玻璃厂家属院住户家中自来水有怪味一事,说到底就是住户的“窃热”行为所致。“窃热”是一种非常损人利己的行为:一方面,根据《兰州市城市供热管理条例》有关条款,“住户不得私自安装、改装室内供热设施”,加之这种过热器只在供暖季使用,供暖季结束后,其内胆很容易锈蚀,导致破裂。在水压变动的情况下,一旦供暖压力大过自来水供水压力,暖气水就会流入自来水管,使得暖气水污染自来水。暖气水中含有的防腐剂、缓蚀剂、软化剂等化学元素,长期饮用对人身体是有害的。另一方面,大量的使用暖气过热器,会导致供暖部门的热力、热水流失,带来极大的经济利益损失。
就此次“怪味水”事件而言,恰巧是个别住户家的暖气过热器内胆破损而不自知,导致单元楼里的邻居跟着遭殃。
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