慈和堂聘请诚信监督员为医院服务质量“把脉”

兰州晚报讯（记者杨志彬）为提高医疗服务质量，优化医患关系，接受广大群众的监督，12月20日上午，兰州慈和堂医院聘请10多名市民为诚信监督员，并举行座谈。

兰州慈和堂医院诚信监督员建设已经延续了整整13年，院方聘请的监督员有权通过明察暗访监督医院内部各种医疗与服务行为，也可以收集社会公众、各类组织机构对医院各方面的意见和建议，并及时向院方反映。

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