开淘第38分钟：成交额超100亿

兰州晚报杭州讯（特派记者王星明文/图）10日晚，包括路透社、新华社、中央电视台等在内的460多家海内外媒体守候在阿里巴巴西溪园区，等候抢购活动正式开场。11日零时抢购大战开始后38分钟，现场大屏幕上的实时统计数据显示，其网购成交额已超100亿，其中近半来自手机客户端。而阿里移动端成交额破亿只用了75秒，刷新移动网购成交破亿的最短时间世界纪录！

昨晚阿里园区内彻夜灯火通明

阿里园区彻夜不眠

11月10日，阿里园区灯火通明，阿里超过1.1万名员工彻夜奋战，而天猫自身加上商家共投入近百万的客服力量，菜鸟的14家物流快递合作伙伴中共有125万名快递员参战。

从当日开始，阿里人将迎来连续两晚的彻夜奋战。记者在现场看到，国内外电视台的现场直播车排成了长队，报告厅内坐满了媒体记者，工作人员更是细心地准备好了零食、宵夜和专门的休息室，甚至连阿里巴巴园区内的星巴克也24小时营业。

高管现身解释

“双11”来源

10日晚9点半，阿里巴巴首席营运官逍遥子，也是6年来天猫的操盘手现身会场，为大家解释了“双11”的来源。逍遥子称，之所以选在11月份，因为想找一个节日是线下没有在做节日的，“10月份有国庆黄金周，12月份有圣诞季，我们唯一看到11月份消费者有很多需求，但是没有节日，所以我们决定在那个时候想办法去创造一个节日。”

2.7万商家参与“双11”阿里现场公布的数据显示，今年“双11”参与商家数近2.7万，参加的品牌数约为4.2万。与往年相比，今年越来越多的线下知名品牌的参与程度增强，网购族们不仅能够买到性价比高的商品，更有机会让全国甚至全球的消费者可以买到当地没法获得的商品，甚至是第一次出现的商品。

提醒网购族们注意的是，今年除了预售模式比较特殊外，普通的“双11”商品都是支持7天无理由退货的。至于预售模式因为是以销定产的定金模式，采用的是合同法，对消费者和商家都有约束。如果消费者在“双11”支付尾款后，仍可以“无理由”退货。

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