11月13日上午9：30-11：00供热部门值守本报供暖热线4286666

兰州晚报讯（首席记者甄燕红）今冬供热以来，兰州市绝大多数供热站都能按时为居民供暖。但是，还有部分供热站因为种种原因未能供热。11月13日上午9：30-11：00，市供热管理办公室负责人和市属三大热力公司：市热力总公司、市西热东输经营公司和范坪热网公司主要负责人值守本报供暖热线4286666。如果您在供热期遇到什么难心事，或者对兰州市供热工作有什么意见和建议，都可打来电话进行投诉和沟通。

截至目前，市供热办协调处理各类供热问题60多起，稳妥处理了比科新供热站、小西湖联片供热站、小稍门联片供热站、建兰饭店供热站等问题，协调解决了部分供热站上年度剩余燃气气价补差等问题。同时，市热管办还处理供热监督电话投诉300多件，民情通服务热线12345办件805件，《兰州晚报》“嘘寒问暖”投诉156件。

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