兰州今年试点保险纠纷诉调对接

◇记者 孙雅彬  实习生 王源源

关键词：保险 纠纷诉调

鑫报讯 2013年，甘肃省将进一步畅通保险投诉渠道。在保持“信函、来访、电话、网络”四位一体消费者维权渠道全面畅通的同时，做好局长信访接待日和公司领导接访、带案下访，多渠道了解消费者关注的问题。这是从日前召开的甘肃省保险信访工作会上传来的消息。

今年，将在兰州市开展诉调对接试点工作；同时，加强问题梳理反馈。对反映普遍、意见集中的问题或消费者投诉集中、反映强烈的公司，将进行深入调研，查找深层次原因，提出整改意见建议。

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