兰州三维数字社会管理服务中心5月启动运行

◇记者  吴少华

关键词：数字城市建设 5月运行 

鑫报讯 昨日，记者从兰州市数字城市建设办公室获悉，目前，兰州市三维数字社会管理服务中心已于近日进入模拟运行阶段，预计将于5月中旬正式启动运行。届时，兰州市民只要拨打12345这一部电话，就能享受到兰州市47个部门、行业的政务服务和公共服务。

兰州市三维数字社会服务管理中心是兰州市推进“平安、法制、和谐”兰州建设的一项重点民生工程。 三维数字社会服务管理中心大力度整合了语音、视频、业务和数据四大资

源。其中，语音资源的整合就是对兰州市47部公共服务热线和生活服务热线整合于12345一个号码，让每一个生活在兰州和来到兰州的人，都能够通过拨打12345民情通热线，享受到周到的政务服务和生活服务。具体通过拨打12345这一部电话，就可以实现水电暖故障保修，找保姆等日常家政服务。尤其是一些通过虚拟养老院居家养老的老人通过安装在家中的数字终端，随时就可以实现一键和数字中心联通，寻求帮助。视频资源整合则实现了兰州市公安、城管、交通、环保5万多个监控探头的全面对接整合，形成资源共享，从而使兰州市监控覆盖率达到90%以上。而业务工作整合是将兰州市40多个业务部门和基层130多项业务工作统一整合于三维数字社会服务管理中心的18个大的工作模块，避免了多窗口办公。数据整合是兰州市通过实行网格化的社会管理模式，将全市各业务部门的数据信息通过软件平台集成整合，形成资源共享。同时，为了确保城市基层管理数据准确性，兰州市将建立楼院长服务队，实现数据的统一采集，各部门统一维护共享，改变过去数据采集口径不一，重复采集，信息孤岛的问题。目前，兰州市三维数字社会管理服务中心已于近日进入模拟运行阶段，预计将于5月中旬正式启动运行。

值得一提的是，3月26日上午，省委副书记欧阳坚率全省社会管理综合治理会议参会代表参观了兰州市三维数字社会服务管理中心。他表示，“在社会管理创新方面，兰州市走在了前列，一定要把这个‘盆景\’变成一片风景，制定统一标准，在全省进行推广，让更多人受益。”（更多内容请点击大西北网：http://www.dxbei.com/index.html）

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