节后电商集中发货快递受累变“慢递”

◇记者 张萍

关键词：节后 快递受累 

2月11日刚一上班，吴女士就开始频繁给自己在春节期间网购了商品的淘宝网店留言、打电话催快件，无奈眼看一周又将过去，自己2月初网购的商品依旧没有到货。其实，眼下有很多人和吴女士一样正在焦急地等待着自己网购的产品。

针对节后快递无法按时送达的现象记者了解发现，由于春节期间绝大多数快递公司休假，致使电商无法正常发货，而整个春节期间积压的商品只能节后集中发货，一时间快递公司节后业务量激增，业务激增却人手有限，快递公司的效率骤降，以前只需两三天甚至隔天就能到货快件一等就是一个星期，“快递”在这个节后俨然变成了“慢递”。

“周一的时候查看‘我的淘宝\’里的物流信息，快件显示是在山东，周二物流信息显示已经到兰州了，可三天过去了，依然不见送过来，不知道怎么回事！”家住新港城的吴女士在西关一家文化传媒公司上班，过年的时候她在淘宝网一家品牌服饰旗舰店购买了几件春装，想着节后上班天气暖和了正好应季穿，但上班都已经一个星期了，自己的快件还没送达，吴女士等得多少有点心焦。她说，自己购买的时候也看到了电商店内的公告，知道春节期间好多物流停运，无法正常发货，但现在已经上班一周了快件还没到，所谓的快递确实有点“慢”。

在兰州申通快递公司货仓内，记者看到快件堆得满满当当，几名工作人员正在对快件进行分拣，快递员和快递车辆进进出出，一趟接一趟地将快件送出。“这几天外地的快件集中送达，公司每天接货近2000件，光分拣这一项就需要十几个工作人员才能把当天到的快件分清楚，但目前只有几个人在干分拣的工作。至于投递，虽然节后快递员陆续都已经上班了，但人手还是原来的那些，快递的量却增加了一倍多，配送快递的邮递员一个人一天下来顶多送一两个快件，很多应该当天配送的快件只能缓一两天送。”兰州申通快递公司的一位工作人员如是说。

另一家快递公司的负责人告诉记者，公司在春节前夕就不再接收订单，节后上班大量订单涌入，而离家较远的投递员节后无法按时到岗，一时间人手紧张快递无法正常送达。

据了解，兰州市除了规模较小的快递公司外，成规模的快递公司有近20家，平日里日均进埠量达10万票，节后大量订单集中涌入。快递员一时间补不上，很多快件只能延缓送达。“‘节日期间各快递企业不得擅自停收或停投快件\’的规定执行起来很难，春节期间依然在坚持少量配送快件的一家快递公司负责人如是说。

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