燃气、石化、街道三方联手为西固区居民气、电、水“体检”

【本报讯】３月１８日，兰州燃气集团、兰州石化物业公司、临洮街前街社区的相关人员，在兰化临洮街住宅小区联手免费为用户提供用气、用电、用水全方位服务。

据了解，今年三月是兰州燃气集团第十二个优质服务月，西固分公司在严格执行集团公司规定的服务项目之外，积极与辖区企业、街道社区联系，寻找新的服务模式，最终与兰州石化物业公司、临洮街前街社区达成共识。

当天，三家单位１００余人分成了上门服务组、现场接待咨询组、现场应急处置组、胶管更换组、现场指挥协调组五个工作小组。兰州燃气集团西固分公司服务内容包括户内燃气设施的安全检查、《兰州市城市燃气管理办法》及日常用气常识的宣传、燃气设施（含燃气表）的日常检查及常见故障的排除、现场接待用户来访、咨询、征求用户意见、建议。兰州石化公司在配合西固分公司做好上门服务的同时，还对用户的用电、用水等室内设施进行了安全检查。街道社区工作人员则专门针对孤寡老人、残疾人家庭提供卫生服务。

“这样的服务好，一下子就知道家里气、水、电有什么问题。”一体式的服务获得了居民的广泛赞誉。在当天开展的活动中，兰州燃气西固分公司还在现场开展了“兰州燃气有奖征集金点子”活动。

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