自来水管道突然爆裂物业、供水两单位相互推诿 北园小区2000住户被迫找水吃

【本报讯】1月14日，北园小区自来水管突然爆裂，造成小区14栋楼近2000住户家中停水。事情发生后，由于物业公司、供水单位双方相互推诿，小区居民在无奈的情况下，自行打开水闸接水，致使大量的自来水从该小区内一家商铺门前的地下冒出，无人管理。

当日下午，记者来到北园小区门口时，看到自来水肆意横流，形成一条小河，由于天气寒冷，路面上已经开始大量结冰。一位住户告诉记者，1月13日下午3时许，小区内的自来水管突然爆裂，兰州威立雅水务集团有限责任公司城关工作站工作人员立即将马路上的总闸门关闭，造成14栋楼的2000多户居民停水，并一直持续到现在。目前已经停水一天了，而管道却始终不见有人前来维修。住户只能靠到外面提水，购买矿泉水生活。年轻住户还好说，年纪大的住户日子就更加艰难。于是一些住户于14日下午私自将被自来水管理部门关闭的阀门打开取水。由于管道阀门打开后一时无法关闭，并且居民不断来接水，导致管道爆裂处大量溢水，并冲上路面，造成道路结冰。

随后记者就该小区管道维修问题来到了北园小区物业公司，据物业公司办公室苏主任介绍，该小区停水是因为小区门口进水管爆裂所致。根据《兰州市城市供水管理办法》的第十九条的第一款规定，一般用户的供水管理及其附属设施以水表为界，水表以前的供水管、水表和水井内的进水闸门、旁通闸门应由城市公共供水单位管理和维修。水表以后的水表井、水表井内的出水闸门和用水管由用户管理和维修。“现在爆裂的地方在单元楼分水表以前的部分，所以维修爆裂水管的工作理应由自来水部门承担。

而兰州威立雅水务集团有限责任公司城关站的一位工作人员介绍说，13日下午，在接到小区管道爆裂的反映后，他们立即派人到现场将进水总闸关闭，并进行了调查，发现漏水的地方是在接管点闸门以后的位置。按照《兰州市城市供水管理办法》第十九条第五款规定，进水管与建筑物的距离，小于国家设计规范规定的防护距离时，以接管点闸门为界，接管点闸门井、闸门、水表由城市公共供水单位管理和维修，接管点闸门以后的进水管、水表井、水表井的出水闸门由用户管理和维修。因此，供水单位不负责维修该处破裂管道。

采访中，许多居民对双方相互推诿的行为非常气愤，并表示如果管道继续得不到解决，将拒绝缴纳物业费和自来水费进行抗议。 

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