兰州市重拳整治出租车拒载现象 拒载３次吊销从业资格

【本报讯】 针对近期兰州市出租汽车高峰时段拒载现象严重的问题，１月２６日，市城运处召开专项治理出租汽车拒载动员大会，部署专项治理出租汽车拒载行动。据悉，此次专项治理行动将加大处罚力度，其中，累计出现３次及以上拒载行为者，吊销其从业资格。

高峰时段拒载现象严重

近期，兰州市出租汽车高峰时段拒载现象严重，引起了社会各界和新闻媒体的广泛关注。

市城运处工作人员对此也进行了明察暗访。“我们在东方红广场进行的一次半个小时的暗访中，就发现了２０次拒载。”市城运处有关负责人说，近期，出租汽车高峰期拒载现象日益严重，引起了广大市民的强烈反感。

据介绍，有些市民维权意识不高，对高峰期拒载习以为常，上车前先问“我到某某地方，你走不走。”出租车司机则以“加气、交车”等理由挑客，拉近不拉远。

拒载影响城市文明形象

市城运处有关负责人说，出租汽车是城市重要的窗口服务行业，在促进城乡经济发展、方便群众出行、树立城市形象等方面都具有重要作用。出租汽车拒载行为，不仅影响到群众出行，而且破坏了经营秩序，也影响到城市文明形象。

为切实纠正出租汽车拒载行为，从即日起至２月１０日，全市范围内集中开展专项整治行动，通过路检路查、明察暗访等各种方式，切实加大对出租汽车拒载行为的处罚力度，使专项治理出租行业拒载行为在短期内取得明显成效。力争群众“打车难”问题得到明显缓解；出租汽车驾驶员服务意识和服务水平明显提升，广大乘客维权意识明显提高。

加大拒载行为处罚力度

据了解，此次专项治理行动《实施方案》中明确指出，要加大拒载行为处罚力度。按照《甘肃省道路运输条例》及行业相关法律法规，严厉处罚拒载出租汽车驾驶员。

对第一次拒载行为，处以２００元罚款，停止营运３天，参加行业管理部门的职业道德培训班；出现两次拒载行为，处以５００元罚款，停止营运７天；累计出现３次及以上拒载行为者，吊销其从业资格，三年内不得再次从事出租汽车业服务。

此外，对拒载驾驶员，行业管理部门要在《从业资格证》和《营运证》上进行记载。同时，对出租汽车驾驶员拒载处罚，将纳入出租汽车公司的考核范畴，车辆拒载及违章率超过一定比率者，由行业管理部门下达限期整改通知书限期整改，企业负责人要在行业会议上做出书面检查，属品牌企业者，将取消其品牌企业资格。

禁止使用“暂停营运”

据市城运处有关负责人介绍，从２０１０年１月１５日起，兰州市所有正常营运车辆一律禁止使用“暂停营运”，同时启动出租车司机管理联动机制，凡服务质量差或被出租公司开除的出租车驾驶员，将终身不再被其他任何出租公司录用。

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