本报今日开通热线听您说“冷” 如果市民有供暖方面的问题，请拨打热线８４０３３３３

西城巷供热站一切准备就绪西城巷供热站煤堆积如山热站工作人员检查设备

本报讯 供暖无疑是目前最热的话题，从今日起，本报供暖热线正式开通，如果您有供暖方面的问题，您对供暖有哪些好的建议，可拨打本报８４０３３３３热线。

去年热价是市民关注的焦点，今年依然如此，与去年相比，今年煤炭价格降了，原煤每吨４２０元，去年每吨５８０元。因此，今冬热价更为市民所关注。有市民提出是否能形成煤热价格联动机制，热价能否随着煤价变化而调整。

按规定，因供暖单位责任造成用户２４小时以上供暖质量不达标并经供暖管理机构核实，低于合格标准１８度２度以内，供暖单位按日向热用户退还低温期的半额热费，低于合格标准１８度以上的，向热用户退还低温期的全额热费。２００８—２００９年采暖期，由于供热设备和管网问题，引起“二热管网”部分地区出现了降温供暖，最终向受影响的用户退了６天取暖费。那么，兰州市其他供暖企业是否也会因自身原因造成的室温不达标而向用户退费？

２００７年，国家发改委和建设部出台的《城市供热价格管理暂行办法》规定：新建建筑要同步安装热量计算和调控装置，事实上，不少新建楼房的确安装了分户热计量表，由于开发商的做法只是为了验收过关，根本不管今后能否使用，所选用的产品质量根本没法保证，致使这些表成了“摆设”。

另外，每年因为欠费停暖的矛盾相当突出，哪家供暖单位已向住户发出不交费就停暖的通知？哪家供暖单位在收费时与楼房管理单位互相推诿？哪家供暖单位供暖前不理不睬，供暖一开始便停暖逼债？

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供热站开始全面“热”身

本报讯 今冬供暖日渐临近，兰州市绝大多数供热单位已做好供热前各项准备，进入二次管网打压、注水，请广大用户留心各自供热站的通知，家中留人。

据了解，目前兰州市集中联片供热站已做好供热前各项准备，从技术上保证不发生暖气不热及跑、冒、滴、漏等问题，同时各供热站煤炭储备量充裕，具备随时开炉供暖的条件。一些供暖单位已安排烘炉、注水工作，二热管网从２５日起开始陆续注水。２３日，小北街供热站开始注水，请广大居民留意小区的注水通知，用户家里一定留人看管。

去年同期，由于煤价太高，供暖企业储煤情况远远不如往年，小型供热站几乎没有囤煤。今年，原煤价格每吨４２０元，价格降了，煤源充足了，今冬供暖企业不存在“等米下锅”的问题。记者在西城巷、小北街等供热站看到，场地内堆起了高高的煤堆。据了解，供暖企业已根据各自的场地储备好了煤。

记者 甄燕红 齐蓉晖

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