加强作风建设提升服务质效

皋兰县地税局始终以“纳税人满不满意”为衡量标准，结合省、市局关于“转变作风改善发展环境建设年”工作要求，大力推进办税便利化，不断提高纳税服务水平。

一、抓学习，提高办税效率。以集中学习、师带徒互相学习等多种形式，结合工作实际，有计划地组织办税服务人员开展业务技能学习。深入钻研税收法律法规，对最新的税收政策理解透，熟练掌握系统软件操作应用，有效提升办税能力和效率。

二、抓落实，深化“放管服”改革。结合县域纳税人实际情况，积极落实各项便民办税举措。办税服务厅严格实行领导值班制度，答疑及协调部门工作。落实首问责任制度、限时办结、预约服务、延时服务、一次性告知等制度，让纳税人“只进一扇门，办成两家事”。

三、抓调研，掌握纳税人需求。通过召开税企座谈会，领导班子入户调研等形式，收集纳税人的意见建议，及时了解纳税人办税过程中的需求和困难，找准纳税服务中存在的盲点和弱点，积极探索解决，力争让纳税人少跑腿、少费时。

四、抓服务，提升服务质效。严格落实办税服务厅导税服务制度，及时辅导纳税人填写核对涉税资料、表单是否完整准确，引导纳税人在相关服务区域、窗口抽号排队办税，倡导纳税人网上办税，让纳税人体验网上办税的便利与高效。坚持“纳税服务无小事”的原则，实现服务行为规范化，以热情的态度、高效的办税效率，赢得纳税人的认可。□魏周焕

新闻推荐

凭吊雷达故迹 追思雷达对当代文学的贡献 著名作家评论家走进雷达故里开展采风活动

本报讯【全媒体记者吴丽娜】5月28日,由中国作协创研部、《小说选刊》杂志社、第三届“中国天水·李杜诗歌节”组委会联合...

皋兰新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离皋兰县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。