社区故事 为解决老楼吃水难 楼院长们艰辛催款

楼院长王建莉挨家收费。

“从3月8日到现在，几乎天天加班到晚上八九点，辛苦就不说了，关键是这样付出还有很多人不理解。”5月22日下午，皋兰路街道詹家拐子社区的楼院长王建莉拿着一叠缴费名单，边走边对记者说着。王建莉来到的是詹家拐子48号居民楼，为更换二次供水设备筹集费用的事她还得继续入户收费。

在这栋居民楼上，王建莉先后敲开了三户人家的门，其中一位老大爷一看是社区的人来收费，二话不说便将门关上了。“我们家这会儿有小孩在睡觉，你们不方便进来。”“这事明天再说吧！”……记者跟在王建莉身后，听到了各种拒绝的借口。此时，王建莉只能无奈地冲记者笑笑，看到了吧！更换二次供水设备的31000元费用由171户居民分,虽说一家只分摊186元，社区收了两个半月时间，截至目前还有21户未交。

居民米女士告诉记者，他们小区的用水问题已经好多年了，今年3月份，小区又出现停水的情况，物业公司称他们只负责管理垃圾清运，供水问题管不了。眼看用水难题无法解决，最后还是詹家拐子社区出面找人来维修，但维修人员称他们小区的二次供水设备已经用了十三四年，必须更换。

从那时起，靠自然水压供水，只有一至三楼白天有水，四楼至八楼都得到凌晨才能有水。为了让居民们尽快正常用水，詹家拐子社区牵头，与居民代表开了关于更换二次供水设备的协调会，并公示选购设备的单位资质，最终经大多数居民同意，确定购买二次供水设备。

“这事社区是一直在积极帮我们办，但是收费却是一大难关，遇到不少坎，负责收费的楼院长王建莉和李莉确实不容易。”米女士说。

王建莉说，一到三楼的居民，收起来就很困难，因为他们至今都有水用。有时一家要去五六趟才能说通。“眼看着天越来越热，想想居民回家不能冲凉，因为没水无法做饭，这多难心啊！”正是有这种替居民考虑的热心，王建莉和她的同事不停地克服各种困难，让这个小区供水的难题有了彻底解决的希望。

现在，王建莉最大愿望就是，仍未交费的这21户居民能够主动配合小区的工作把费交了，毕竟同住一个屋檐下，与人方便与己方便嘛。文/图 兰州晨报/掌上兰州记者 夏苗

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