【本报讯】近日,农行皋兰县城关分理处工作人员和往常一样,来到石洞镇涧沟村王履贵老人家中,在老人床前,为老人现场签署了《授权委托书》,将密码重置、取款等需本人办理的业务委托给了老人的儿子王克海,当天王克海就顺利地从父亲的新农合卡中取出了医疗费用报销款。
由于老年人丢失养老金卡、医保卡,忘记密码的情况比较普遍,且老年人身体不好,行动不便,但银行卡重置密码、补卡很多业务又需要本人亲自办理,针对这一实际问题,农行皋兰县支行专门指定人员,为老年人、病人、残疾人提供上门服务,对行动不便的老年人和残疾人直接到家里服务,对生病住院的人员直接到医院服务。自2010年代理全县新农保、新农合业务以来,累计发放新农合、新农保卡10万张,惠及全县13万农民,涉及全县6个镇,每月提供上门服务50多笔,实实在在打通了金融服务群众的“最后一公里”。□兰州日报全媒体记者董永前通讯员谢华文
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