市效能办近期接受作风效能投诉电话44件逐一核查认真处理

自2月23日市效能办公布举报投诉电话以来，截至3月3日，共接听反映各县区、市直各部门、各单位作风效能投诉电话44件。针对存在的问题，市效能办责成相关县区、单位核查处理。目前，已经处理解决22个问题，并已将处理结果告知当事人，剩余22个问题正在办理过程中。

从接受的投诉电话情况看，其中反映环境卫生、就业、土地征收、服务态度等方面的问题较多。内容涉及城关区、七里河区、西固区、皋兰县、榆中县、公交集团、电信公司、社保局、自来水公司、市体育局、交警支队等相关县区及单位。

据悉，下一步，市效能办将不断加强督查力度，抓好各县区、市直各部门、各单位工作人员工作效能、工作能力的提升工作，通过明察暗访的形式，抓好群众投诉多、反映强烈部门的监督工作，对发现的问题将进行严肃问责，持续推动全市各项工作高效、有序开展。

记者刘超

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