(记者 甘菊萍) 2月14日,本报报道了皋兰县的杨先生在当地的大展驾校报名考取驾照时,该驾校推出优惠政策,一次性收费7000元,6个月后共计返还6000元,但是返还的费用却迟迟拿不到手。此事经本报报道后,2月17日,皋兰大展驾驶技能培训服务有限公司相关负责人告诉本报记者,已通知财务部门,从3月15日开始,按期退费给6名学员。
皋兰县大展驾驶技能培训服务有限公司总体负责人魏先生说,该驾校的优惠政策针对皋兰县辖区学员,7000元的学费除交给考试中心1000元外, 6000元6个月退还给学员,驾校不但一分钱不挣,而且还要补贴各项费用。当时驾校预计要招收够100名学员才能开展此项政策,但是实际报名人数只有6人。为了兑现承诺,驾校还是依照原宣传政策让这6名学员顺利入学,并全部拿到了驾照。
魏先生说,驾校所承诺的退费完全属实,发生学员投诉驾校的主要原因:一是当时在给学员宣传优惠政策时,并没有具体说明开始退费日期,只是以一个宣传册形式出现,这让学员产生误会;二是2016年至2017年期间,该驾校白银地区与皋兰县驾校办公室人员出现轮岗情况,新到人员对这项政策不熟悉,没有及时给6名学员解释清楚,也拖延了退费日期,而且没有及时与学员沟通清楚。目前,已经通知驾校财务部门,要求于2017年3月15日开始,按期退费给6名学员。魏先生说,因驾校工作未做到位而导致的驾校与学员之间的误会,他表示歉意,并向学员道歉。
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