个性化消费需求渐起 家具市场刮起“定制风”

作为大件家当，消费者在选购家具时格外慎重。近日记者走访兰州家具市场发现，人们已不仅仅满足于家具的实用功能，科学的设计和视觉的美观同样被看重和期许。随着消费需求的个性化，人们更青睐定制家具，按照客户自己的需求量身打造家具，构架自我风格，呈现专属时尚。在市场需求驱动之下，许多原本做成品家具的商家半路出家做起了定制家具，一些装修公司也加入全屋定制的行列，家具市场刮起“定制风”。

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板式家具业绩有所下滑

近日记者走访兰州家具市场，不少销售人员表示与往年同期相比板式家具销售业绩有所下滑。记者在雁滩家具家居超市看到，店面干净整洁，设有定制家具区、软体家具区、客厅餐桌区、板式家具区等，在板式家具区顾客零零星星，即使偶有顾客上门，销售人员接待热情不是很高。有五位顾客走进一家店铺，咨询沙发的价格，销售员向顾客介绍沙发的材质、多功能、价位等优点。顾客坐下体验一番，临走时对销售员说：“我都转了四五家了，还没定下来，再转转。”销售员听到顾客的这番话，一面恭送顾客，一面苦笑。

“现在顾客消费越来越谨慎了，即使有看上的家具也不轻易下单，而是再三比较权衡，不像之前那样，看上了哪种款式就直接下单。”三森家具某品牌家具销售员梁女士告诉记者，这两年板式家具生意一年不如一年，“去年每个月三四十万元的销售额很容易达到，现在每月二十万元都很困难。”

雁滩家具家居生活超市从事家具销售工作多年的张女士深有感触，“我们店是中等消费水平，像这套沙发不到5000块钱，普通老百姓都能接受。本来寄希望于国庆长假冲量销售，但整个商场没有推出节日活动，只是商户象征性地做些促销活动，但效果不明显。”不少商家感到板式家具市场的丝丝凉意，其中有位老板直呼今年的销售额不到去年的一半。

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个性化需求尤为突出

在讲究个性表达的时代，定制似乎成了时尚的代名词，品质、色调、设计都为顾客所关心，不再满足于批量生产的成品家具，而是追求自我个性的展现。无论是家具的品质还是整体布局上，都力求完美。全屋定制迎合了顾客的个性化口味，三森美居商场二楼是橱柜衣柜区，“全屋定制”的广告比比皆是，红星美凯龙负一层“全屋定制”的广告也一路飘起。

“除了基础装修，鞋柜、衣柜、书柜、酒柜、门、榻榻米、窗套、垭口、吊顶、地板、油烟机、衣帽间等都由专业设计师根据客户的需求量身打造，”三森美居商场一位销售顾问告诉记者，全屋定制省时省心，成为人们购置家具的重要方式，“现在人们生活节奏快，零零碎碎添置家具很辛苦，虽然设定了装修风格，但后来发现东跑西跑买来的家具色调不搭，所以很多人乐意选择全屋定制，能够节省不少时间。”

“今天和家人一起过来看看，看了成品家具，也看了定制家具，现在的定制家具哪是家具，件件都暗藏玄机，像一个个的机关！”在居然之家万佳天水路店选购的孙女士看上一款衣柜，收纳功能强大，惊喜之余，对巧妙的设计表示赞叹，她说，原来的房子物品越来越多，即使柜子里塞满了东西，还是感觉没有地方放，有时为找一件衣服就把整个衣柜翻得底朝天。现在为新房子置办家具，户型较小，考虑定制家具。

“干净整洁的居家环境愉悦身心，需要良好的生活习惯，但科学合理的家具布置规划能够使物品各得其所，井井有条，为良好居家环境的保持发挥着不少的功劳”，一位销售顾问告诉记者，全屋定制之所以受到顾客的青睐，很大程度上缘于节省空间，能把房间的拐角等处巧妙合理充分利用起来，既增加了收纳空间，减少了卫生死角，还具可欣赏性。

全屋定制价格几何？业内人士告诉记者，由于受材质等因素影响，价位跨度很大，大众化消费价格在1000元／平方米左右。“表面上看定制家具价格较高，其实省去很多功夫，还是实惠划算的。”

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消费者更为关注品质

定制家具引领风尚，很多商家纷纷进军，一些装修公司也涉足定制家具行业，产业链的延长背后，是各种资源的重组和整合。

三森美居一家店铺引起了记者的注意，店前拱着半圆形的彩色气球，“我们三个月前才进驻三森美居，这里客流量可以，生意还不错，今天就接到两个订单。”该店铺经理鲁相杰告诉记者，他原来是做木工装修的，现在做起了定制家具，包括装修与全屋定制的对接服务，他们的口号是：全房整体定制、外观专属、功能好用、零醛安全。

“木工打造家具的市场越来越小，顾客除了关注家具的品质，也关注家具的美观性，所以将目标转向定制家具上。”鲁相杰告诉记者，定制家具就是为客户提供一站式服务，打造全新的用户体验。“欧派原来只做橱柜，现在也做衣柜了；索菲亚原来做衣柜，现在也做酒柜、书柜、鞋柜了，很多商家延长了产业链，全方位发展。”

采访中，不少商家表示，全屋定制是家具市场的发展趋势，随着顾客品牌意识的增强，售后服务的质量也在倒逼提升。家住皋兰县城的钱先生去年进行了某品牌的全屋定制，前段时间油烟机出现故障，他在网上进行了报修，没过多久便有人上门检修，问题得到最有效率的解决。他对记者感叹到，这就是品牌的力量！在红星美凯龙记者遇到了正在选购的陈先生，他对记者说，自己退休了，今天过来就是帮儿子看看情况，逛了很多店，看了不少家具，也耐心听工作人员介绍了定制家具，自己表示能接受，“很在乎定制家具的工艺，如果工艺没有达到一定的水平，定制出来的家具虽然使用了很好的材质，也难以展现出来，浪费了材料且不说，木已成舟只好将就，但心里不舒服。”陈先生说，家具对家庭来说毕竟是大件支出，所以选择时很慎重，品质很看重，会选择靠谱的品牌，这样更放心。

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