皋兰县地税局组织集中培训提升业务水平 抓重点因材施教 创举措强化培训

近期，兰州市皋兰县地税局紧紧围绕地税系统“岗位大练兵、业务大比武”活动要求，按照《“金税三期”集中培训实施方案》，以“保证全员参加、保证培训时间、保证培训内容”的“三保证”标准，通过为期四天的集中培训，使全局干部的金税三期系统实际操作水平得到了明显提升。

一是周密安排，精心准备。为确保培训解决实际问题，该局成立了全员培训领导小组，制定周密的培训计划，确保相关人员都能参加培训，保证培训时间集中连贯，多方面收集整理实际操作问题，因材施教的精心准备讲授内容。

二是紧贴实际，悉心授课。在培训过程中，业务科室讲解人员按照“金三”系统各岗位要求，紧密结合实际工作，对税务登记、税务登记变更、各税种核定及信息维护、申报、违法处罚流程、非正常户认定、查询等各岗位涉及的业务进行讲解，强调和明确了各项工作流程的规定和要求，对业务操作流程进行模拟演练，详细解释了操作时需要注意的问题。

三是学问结合，现场互动。在讲解过程中增设了解答互动环节，讲解人现场解答专管员、助征员提出的具体操作问题，对共性问题确定了统一的办理标准；同时，对基层单位解决不了的问题整理出问题清单，会后及时提交省地税局后台调试解决，确保集中培训解决实际问题。

通过培训，该局基层干部普遍反映培训达到了“因材施教、点面结合、解决实际问题”的目的，使大厅工作人员和基层管理分局人员的“金三”系统操作水平有了明显提升。据悉，该局今后将继续健全完善业务培训和考核测试方式，并结合全市地税系统“纳税服务”技能测试，不断加强基层人员各方面业务水平，进一步优化纳税服务质量，促进各项工作又好又快发展。

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