“码”上问需优化税费服务

本报讯（记者刘琴通讯员庄文娇）国家税务总局济南市莱芜高新技术产业开发区税务局充分掌握纳税人缴费人所想所需，及时回应纳税人缴费人所急所盼，主动征集市场主体和社会各界的意见建议，有针对性地改进、优化税费服务，办好惠民实事。

为扎实开展问需工作，莱芜高新区税务局坚持落实“线上＋线下”双渠道问需模式。通过“鲁税通”征纳互动平台、办税服务厅电子屏幕发布需求征集二维码，引导纳税人缴费人扫码反馈，还将常见的办税疑问整理汇编成指导手册，分发给辖区内的纳税人缴费人。同时，针对纳税人缴费人现场反映的办税缴费合理需求，实行问题销号制度，及时处理、迅速反馈，切实为纳税人缴费人纾困解难，提升纳税人缴费人满意度、获得感。

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莱芜新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离莱芜再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。