高庄街道用好“五个一”抓好5个“员” “六级联动”织密基层治理网络

“李主任，我家楼面做防水，需要移动楼面上的太阳能热水器，牵扯到楼下的住户，我们没有协调好，您能不能帮忙协调下。”4月8日，莱芜区高庄街道任家庄村党员李文玉接到了帮包群众李秋良的电话。作为一名党员，李文玉深知邻里关系的重要性，很多矛盾纠纷起初都是鸡毛蒜皮的小问题，如果没人管或者管得不及时，小问题就会变成大矛盾。

李文玉利用中午和晚上吃饭的时间，分别去这两户家中做工作。在他的劝说下，李秋良和邻居都认识到了自己的不对，双方握手言和并达成协议。

这是高庄街道“六级联动”包挂联系、织密基层治理网络的一个工作缩影。

自莱芜区“六级联动”网格化包挂工作体系实施以来，高庄街道常抓常新，创新实施“五个一”模式，通过“一图一卡一簿一制度一清单”，充分发挥党员先锋模范作用，当好收集民意的“信息员”、宣传决策的“讲解员”、解决困难的“服务员”、矛盾调处的“调解员”、评比推优的“裁判员”。

一张六级联动公示图，调动党员主观能动性。高庄街道为辖区内90个村（居）印制“高庄街道六级联动工作体系”公示图，统一张贴在村务公开栏。街道120余名机关干部、21名乡村振兴助理员全部下沉帮包联系90个村（居），342名村“两委”成员每人联系1个党小组，342个党小组组长联系2127名党员，2127名党员联系22542户、74286名村民，建立横向到边、纵向到底的联动帮包网络，集聚强大的工作合力，做到全覆盖、无缝隙。街道激励所有党员亮身份、作表率，进一步提高为民服务的积极性主动性。

一张党员联系群众信息卡，畅通党群沟通渠道。街道印发近5万张党员联系群众信息卡，发放到全体党员和村民手中，确保每位群众人手一张温馨的红卡片。有了这张信息卡，村民特别是老弱病残村民更方便了，只要一个电话，党员就会上门服务，做到困难有人帮、疑惑有人解。小小的信息卡，促进村干部与群众“面对面”接触、“心贴心”交流，畅通了党群联系渠道。

一本党员联系户工作簿，践行党员职责使命。高庄街道为每一名党员印制一本“举直务本”党员联系户工作簿，工作簿里记录着党员家庭走访、谈心谈话、宣传惠民政策、征求意见、了解群众思想状况等纪实内容。每名党员每月至少两次入户走访村民，各党小组一月一次调度党员联系户工作簿，在年底交给村党支部。村党支部把工作簿纪实内容和群众满意率作为党员履职、评优的依据。每一位党员都是“君子务本，本立而道生”的践行者，真正做到“联系不漏户、党群心贴心”。

一套抽查随访制度，保证联动机制落实。高庄街道充实抽查随访制度内容，既面面俱到，又突出重点，安排专人，采取每天电话抽查、入户抽查等方式，检查机关干部包村、村党支部联系党小组、党小组联系党员、党员联系群众4支队伍的工作开展情况，每天抽查完后在街道党建工作群公示，将抽查情况通报到相关责任人，责成相关村落实整改，通过抽查指导相结合，强化政治担当，提升联动机制水平。

一张问题“反馈清单”，变成群众“满意清单”。高庄街道根据各村反馈的情况，列出整改问题清单，落实责任部门和责任人，明确时间表、路线图和任务书，实行月统筹、周安排、日调度，确保工作环环相扣、逐一落实。街道“据单作战”抓要害、瞄准靶心，对照问题反馈清单，形成专项整治工作方案，一项一项整治、一个一个攻坚、一件一件解决，确保问题整改抓实见效。目前，90个村（居）有275个问题已得到解决，群众提出的“问题清单”正在变成人人喜爱的“满意清单”。

（本报记者 朱峰 通讯员 郝姗）

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