精准服务企业复工复产71名区直机关干部变身“服务专员”

“您好，请问是亓延峰主任吗，咱这边是口镇12345服务热线，按照口镇热线转办流程，您现在是奔速电梯的驻企服务专员，有个工单需要和您对接一下，奔速电梯反映疫情期间招聘困难，麻烦您帮忙协调。”近日，莱芜经济开发区（口镇）召开完疫情防控驻企服务专员交接会议，区妇联亓延峰在去山东奔速电梯股份有限公司的路上就接到属地热线办的工作对接电话。作为驻企服务专员，为帮助企业做好疫情期间的生产恢复，她立即通过当地社区、劳保部门协调组织招聘，通过朋友圈招聘、视频连线招聘，帮助企业解决了燃眉之急。

而这只是71名下沉莱芜经济开发区（口镇）企业生产一线区直机关干部的一个缩影。区委、区政府统一安排，为莱芜经济开发区（口镇）选配了71名区直机关干部下沉到企业生产一线，指导企业从严落实防疫措施，保障企业安全生产，帮助企业尽快复工复产达产达效等。“既然到了口镇，我们就是一家人，就要根据区委统一部署一起落实帮包责任。”交接会议上，莱芜经济开发区（口镇）党工委书记桑红军要求服务专员严格履职，不缺位、不越位，督导企业“一手抓疫情防控，一手抓复工复产”，做到“两手抓，两手赢”。同时，会上统一印发了相关防控政策，统一印制了胸牌。

71名服务专员闻令而动，第一时间奔赴新的战“疫”一线。在区疫情防控指挥部企业生产保障服务组统一安排部署下，深入71家规上工业、限上批零、餐饮、重点服务业、建筑业等企业，首先摸清复工复产企业所需物资和存在的困难问题，从严落实防疫措施，严格做好“双测温两报告”、“一人一档”、口罩佩戴等具体工作，落实人员登记、车辆消杀等制度。口镇经济发展办公室建立了“口镇企业复工复产区直服务专员群组”，每天反馈省内、省外、境外人员返岗情况，坚持“日调度、日汇报”，及时对辖区企业来莱复工人员进行摸底排查。目前，已累计摸排来莱复工人员1151人，其中省外人员521人，涉及44家企业(项目)，市外省内人员507人，涉及57家企业(项目)。服务专员已累计为企业协调测温仪78支、口罩11万只，保障企业生产。据口镇12345服务热线中心统计，通过服务专员的精准服务，复工复产类工单减少了近7成。

(本报记者 崔绍磊 通讯员 亓敏玲)

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