春节前后是非法集资及各类诈骗案件的风险高发期,也是交通银行“进百家社区,惠万千客户”宣传活动的高潮期。地处老城区,以老年客户及个体商户为主要客群的莱芜二路支行,为履行社会责任,提升老年客户及个体商户的风险意识及金融水平,在春节前后,开展了一系统金融公共宣传活动。
交行员工通过驻点宣传,入户走访等多种形式,对甄别及防范现在新兴的金融类诈骗的方式方法,对周边居民及个体商户进行了较为详细的讲解;针对客户提出的各类银行业务类问题,进行了详尽的解答,获得周边居民,尤其是老年客户的交口称赞。
在宣传的同时,为营造新年的喜气氛围,莱芜二路支行为准备了对联、福字、窗花等小礼物,为周边老年客户、个体商户上门送福,小小的新春礼物,代表交行对客户一份厚重的情意,尤其是老年客户,纷纷表示感谢,认为交行员工不仅提供周到细致的服务,宣传金融知识,帮助解决问题,春节还像亲人一样,为他们送来祝“福”。
在提升居民金融知识和风险防范意识的同时,也让客户更加信赖银行。交通银行莱芜二路支行全体员工将带着客户的信任,在新的一年继续担负起社区金融教育和宣传的责任,努力为周边居民提供更为优质贴心的金融服务。张林盛
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