工行莱芜分行对公客户经理考与学形成常态

本报讯(记者 亓莹莹 通讯员 刘清华)2018年工行莱芜分行建立对公客户经理考与学常态化机制，通过“月月学、月月考”，夯实对公队伍建设工作。2018年3月至12月，该行组织对公客户经理考试共十次，参考率100%。十次平均成绩及格率96.77%，成效显著。

将公司客户经理队伍建设作为重点工作，建立对公客户经理考与学常态化机制，将提升公司客户经理专业素质工作常态化、制度化。从专业知识、营销技能、操作流程等方面入手，整理最新出台的相关政策及管理办法，分阶段合理制定学习范围，每月下发学习计划及学习资料，确保所学即所用，强化对公客户经理队伍建设工作的科学性及实用性。

发挥“头雁”的引领作用，分行、支行层层督导，指导公司客户经理进行学习研究，提高培训效果。各支行分管行长和公司金融业务部副总经理均参与公司客户经理考试。分行采取现场培训和自学相结合的方式，全方位、多层次、立体化提升公司客户经理专业素质。

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