莱城区消协多次调解处理，促成了双方和解4名农民追回5万元赔偿

晨刊讯(记者 邹建明 通讯员李化文)“他们的产品质量不过关，我们要求全额赔偿。”12月10日，4名呼和浩特市的农民在当地消协工作人员的陪伴下，来到莱城区消费者协会，要求协助解决因售后服务问题给自己造成的损失。

接到投诉后，莱城区消费者协会立即会同莱城区消费者协会南冶分会工作人员到现场调查处理。经调查，这4名农民从莱芜市一家节水器材有限公司购买了节水产品，因经营者未及时提供产品服务及维修，造成了农民减产，影响了农民的收入。针对减产情况，4名农民向经营者提出了21万元的赔偿费，经营者坚决不同意。经过多次调解，经营者同意赔偿农民5万元钱，并继续提供相关的产品服务，4名农民对这一结果表示满意。

因涉及到农民的切身利益，莱城区消费者协会在案件处理过程中始终坚持高度的责任感，从最大限度维护农民的利益出发，积极调查了解，在掌握了案情的来龙去脉后，迅速开展多次调解处理，最终促成了双方的和解。

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