供电服务在一线

伴随着淅淅沥沥的小雨，寒冷悄然来临。为了保障生活、生产用电的安全稳定，国网莱芜供电公司的工作人员比以往更加忙碌起来———

排查安全隐患 保障供暖用电

工作人员正在排查安全隐患

晨刊讯(记者 耿昭 通讯员毕翠莉)“要及时做好箱变下面孔洞封堵工作，防止小动物进入造成设备跳闸……”11月5日，国网莱芜供电公司工作人员在莱芜市燃气热力公司开展供暖用电安全隐患专项排查，保障冬季供暖用电安全可靠。

为做好冬季供暖用电保障工作，莱芜供电公司启动供暖用电安全隐患专项排查，积极与供暖企业联系，对供暖设备用电情况进行深入调查，了解用户设备运行状况、最近有无异常、用电高峰期时段等，结合用户设备情况，有针对性地开展隐患排查。仔细检查配电室、箱变高压侧变压器的油温油位，细致检测配电设备，对低压配电设备孔洞封堵等隐患问题提出整改意见，督促用户立即整改。协助供暖企业制定突发事故应急预案，要求用户加强值班巡视，并建立应急联动机制，确保出现问题时第一时间得到处理。

同时，为保障“煤改电”用户用电安全可靠，莱芜供电公司扎实开展配网运维保障，加强“煤改电”线路、台区负荷监测，做好线路设备的消缺和检修工作，确保不因电网设备故障影响供暖用电。加快“煤改电”配套电网工程实施进度，确保供暖季来临前全部完成重过载、低电压台区治理工作，避免出现过载引起的设备故障。建立营配应急协同机制和“煤改电”工单紧急处理机制，确保在出现停电时能够及时恢复供电。深入做好优质服务，对用户自备中央空调、电锅炉、电暖气等多种取暖供电设备进行全面“体检”，开展“掌上电力”“电e宝”等线上购电渠道及安全用电、节约用电宣传，提高客户用电满意度。

“一站式”服务保姜农用电无忧

工作人员到田间地头服务姜农

晨刊讯(记者 耿昭 通讯员毕翠莉)11月2日，国网莱芜供电公司工作人员奔走在大王庄镇东上崮村的田间地头，为姜农义务检查用电设备。

生姜是大王庄镇种植的主要经济作物之一，也是农民收入的重要来源。近年来，随着生姜种植面积的不断增加，姜农成为供电服务的重要客户。今年生姜产量大增，农民们都沉浸在丰收的喜悦中。当地的姜农大多采用地窖储存方式，为避免出姜、下姜等环节出现用电隐患，莱芜供电公司组织台区经理深入田间地头，现场进行用电指导，及时解决用电难题，确保姜农用电无忧。

针对姜农这一特殊群体客户的用电需求，莱芜供电公司将农民增产增收放在供电服务的首位，为姜农提供从种植到收获期间的“一站式”全程用电跟踪服务。生姜浇灌期间，供电所技术人员主动上门询问姜农用电需求，对农灌线路、水井开关、保护器、表箱、表计等进行全面检查，及时消除线路隐患，为生姜丰产丰收提供电力支撑。出姜、储姜期间，技术人员深入田间地头，为姜农用电提供安全监督，对姜井照明、排气等设备进行全面检查，对破损的线路及漏电保护器及时更换，确保生姜及时收获、储藏，切实为姜农用电保驾护航。“从春种到秋收，你们可是一直关心我们的用电情况。今年的生姜产量大增，价格也好，我们心里高兴，这也是多亏了你们啊！”沉浸在丰收的喜悦中的刘大哥由衷地说。

雨后特巡变电站

工作人员在巡查变电站

晨刊讯(记者 耿昭 通讯员董刚德)11月6日，莱芜地区普降小雨，国网莱芜供电公司工作人员立即对辖区内变电站开展雨后特巡，对站内设备进行安全隐患排查，全面落实防汛、防漏水、防潮湿等措施，确保电网安全稳定运行。

为保质保量巡视质量，工作人员提前制定巡视计划，明确设备巡视重点，对发现的安全隐患及时进行整改，对存在巨大隐患的地方及时汇总上报，并做好安全防范措施。下一步，国网莱芜供电公司将坚持“边巡视，边整改”的原则，已对发现问题和处理情况登记建档，并采取有效的措施，最大化保证站内设备在特殊天气下的安全、可靠和稳定运行。

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莱芜新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离莱芜再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。