“和你益起，如你所愿”太平洋产险开展“2018第二届客户节”系列活动

□记者 陈昌业 通讯员 杨晓

亓楚宣和妈妈在展示彩绘作品 记者 陈昌业 摄

10月20日，太平洋产险莱芜中支开展了以“和你益起，如你所愿”为主题的“荣耀车商，携手同行”活动，这是该公司“2018第二届客户节”中开展的又一项活动。活动邀请了50余名续保客户参加，内容包括续保、贷款优惠及亲子彩绘互动活动。

一大早，公司工作人员就来到了活动现场，再一次检查了现场的布置及活动细节，在确定一切安排就绪后，耐心等待客户到来。10点半活动正式开始，太平洋产险莱芜中支车商部王经理向客户致辞欢迎，并介绍了第二届客户节公司推出的一系列回馈活动。随后客服理赔部曹经理详细介绍了“太好赔”服务品牌、投保知识和“太享贷”服务，现场与客户交流了关于理赔、续保、贷款等服务内容。

活动期间，还设置多次抽奖环节感恩回馈客户，精心为客户和小朋友设置了“大手小手，共绘明天”亲子互动环节。在绘画老师的指导下，为车模涂上心中的色彩，大家饶有兴致地参与到活动中来，看着自己精心绘制的作品，满怀喜悦。亓楚宣小朋友和妈妈一起完成了车模涂色，看到自己亲手绘制的“杰作”,高兴地说：“我长大了也要开上这么漂亮的汽车。”

通过本次高品质的线下活动，展示了太保公司服务能力和品牌形象，拉近了与客户之间的距离，促进公司与客户更亲近的交流，增强了客户对该公司的服务体验和价值联想，大家对太保有更深层次的认识，对公司的服务表示一致认可，并表达出将持续投保的意愿。

本届客户节被命名为“客户创益节”，在专注于服务提升的基础上赋予了新的内容。以“和你益起，如你所愿”为主题，围绕“服务与公益”开展包括“益起唱响太平洋”、“星耀门店，匠心为你”门店探访、“荣耀车商，携手同行”太平洋产险购车节等六大“创益”主题活动，回馈广大客户；与此同时，中国太平洋产险还开展“从心出发，走进客户”拜访活动，深化与大客户的战略伙伴关系，全方位展现中国太平洋产险对“客户体验最佳”的不懈追求。

作为一家负责任的保险公司，中国太平洋产险在创新方面从不掉队。此次客户节创新推出“线上客户节”平台，开展丰富多彩的线上会员活动。推出了升级“太好赔3.0”、企业客户“专享赔”服务，开展了“心服务团队”评选和“优质服务评选”送好礼活动，向广大客户推介公司的优质服务举措和工具。

中国太平洋产险莱芜中心支公司积极响应客户节要求，组织全辖线下开展“益起唱响太平洋”、“星耀门店，匠心为你”五星级门店及职场探访、“荣耀车商，携手同行”太平洋产险购车节等活动，向广大车主客户介绍太平洋产险的优质产品与用心服务，并设置多重优惠和各种超值礼包回馈客户。与此同时，通过微信公众号等方式线上推动“出行无忧 集字有礼”等活动，为此次客户节添彩。

中国太平洋产险积极借助科技手段挖掘客户潜在服务需求，打造面向未来的服务体系，树立行业服务新标杆。从“心”定义“互联网+”时代的保险服务，以极简保险，让服务更直接；以极智科技，让服务在身边；以极暖体验，让服务更温馨。中国太平洋产险将以更高的服务标准，和你“益”起，如你所愿！

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