不管办不办理业务都可以来歇脚休息，市民直夸 “建行劳动者港湾让我们特别暖心”

在建行劳动者港湾，建行莱芜分行营业部工作人员为前来办理业务的市民邱呈花倒水。

本报讯(记者 亓莹莹 通讯员 许哲)10月17日，劳动者港湾爱心示范点揭牌仪式在建设银行莱芜分行营业部举行。“建行网点‘劳动者港湾’的启动可以说为我们市民办了一件好事，一件实事。每次到建设银行来办理业务，一进门工作人员热情接待，端茶倒水，业务全程帮着我办理，这对我们老年人来说，特别方便。”前来办理业务的市民邱呈花高兴地说。

即便不办理业务，退休后的王宝玲大爷也经常到建行网点劳动者港湾来休息。“在外面散步溜达溜达后，我就经常到建设银行这里来休息，环境好，服务也好，工作人员还会向我介绍一些金融知识，增长不少防金融诈骗的知识呢。”王宝玲大爷笑着说。

想群众之所想，急群众之所急，“劳动者港湾”作为建设银行重要的服务品牌，体现了对劳动者的尊重和关爱，展现建设银行作为国有大行的家国情怀，使崇尚劳动、关心劳动者蔚然成风，助力解决社会痛点难点问题，弘扬社会正能量，不断提升建设银行的社会美誉度。

从今年8月9日，建行山东省分行首批“劳动者港湾”示范点在辖属各市分行揭牌后，建行山东省分行全省所有营业网点的“劳动者港湾”推广建设同步启动。按照规划，10月底之前，建行山东省分行将完成全省所有网点“劳动者港湾”建设工作，届时各建行网点都将在合适位置开辟“劳动者港湾”区域，配置专门的休息桌、休息椅、饮水设施、报刊架等。据了解，根据旗舰店、综合店和轻型店等不同网点类型，建设银行规定了服务资源配置和开放标准。

“劳动者港湾”将配备饮水机、休息桌椅、图书、WIFI、手机充电器、点验钞机、老花镜等基础惠民服务设施，以及雨具、医疗箱等应急使用的服务设施,有条件的网点，根据实际情况，还将配备轮椅，无障碍坡道等无障碍服务设施，以及母婴室、婴儿车等人文关爱服务设施。

据了解，“劳动者港湾”服务对象主要分为三类：一是环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者；二是老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体；三是其他有需求的社会公众。劳动者港湾将向户外劳动者及其他劳动者提供歇脚休息的场所；向社会公众提供惠民服务；向老、弱、病、残、孕等特殊群体提供人性化服务；进行公众宣传教育；增进与户外劳动者等广大社会公众的关系。

“劳动者港湾”品牌标识由建设银行总行统一设计。据了解，“劳动者港湾”品牌标识延续建行“蓝色银行”形象，与营业网点现有形象衔接和呼应；图形整体是房子的造型，寓意这里是城市的避风港，给人家的感觉，给人以归属感；屋顶如两个手搭起来的造型，寓意为劳动者遮风挡雨，安心守护每一位到建行来的劳动者。这一品牌标识营造家的温馨与温暖，体现“港湾”的特性，同时展现了建行大行责任担当的态度和人文关怀的情怀。

公众只要在有“劳动者港湾”标识的建行营业网点，即可享受到相关惠民服务。

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