给母婴一个温暖的家 探访市人民医院家庭化产房

□本报记者 时伟 通讯员 常永亮

家庭化产房为产妇提供优质服务。 (记者 时伟 摄)

【核心提示】 随着人们生活水平的提高，高端分娩需求一直是莱芜市分娩需求的一个缺口。为改善莱芜市广大孕产妇的分娩及产后条件，自2017年9月新院区搬迁以来，市人民医院成立莱芜市首家高端家庭化产房，实现产住一体化，真正让分娩回归于家庭，让产妇享受在“家”生娃的美好体验。

待产分娩“不挪窝”

9月30日，市民李女士在市人民医院的家庭化产房顺利生下了一个健康的宝宝。“有了家庭化产房，原来生孩子可以是一件很幸福的事儿。”李女士感慨地说。更让李女士感到更幸福的是，在分娩过程中，她的丈夫全程予以陪伴，全家人亲眼见证了宝宝的降生，共享宝宝出生的喜悦。“分娩是家庭生活的一部分，家庭成员参与和陪伴显得尤为重要。家庭化产房的特点之一，就是允许和提倡家人参与和见证分娩的全过程。”家庭化产房主任李文英说。家庭化产房是将待产、分娩、产后恢复及婴儿监护整合在一起。据了解，房间配备的进口电动产、待、恢复一体床，使产妇待产、分娩、恢复都在同一房间、同一张床上完成。“在家庭化产房里，产妇无需从产房到病房来回奔波，避免了分娩前后的多次转移，让产妇的分娩过程更加顺畅和安全。”李文英说。

目前，市人民医院家庭化产房拥有床位18张。在硬件设施方面，除了产房的必要设备外，医院极力打造出温馨舒适的家庭氛围。房间内，各种生活设施先进齐全，房间内设有卧室、客厅、卫生间等区域，并配备电视机、空调、微波炉、沙发等生活设施，为产妇提供一个安全、温馨、专业的分娩环境。同时，房间内配备层流消毒设备，消毒水平达到手术室级别，为产妇分娩提供安全保障。

大夫护士“围着转”

在服务方面，市人民医院家庭化产房秉承“以产妇为中心”的家庭化服务理念，在病区内实现一对一服务，产护一体“无缝隙连接”。

每天早上7点30分，房间内的呼叫系统里传出优美的声音。“我们利用早上和中午各半小时时间，通过床前呼叫系统进行广播宣教。这一做法，在医院其他病区也得到推广应用。”家庭化产房护士长李乃美说。同时，在科室内定期开展孕期保健、产后保健及新生儿喂养、护理等为主题的专题讲座。

在家庭化产房，产妇在分娩中，全程由高年资的产科医师、麻醉医师、助产士和护理人员形成临时“分娩家庭”，随时提供高标准的医疗护理质量，并在分娩的各个阶段告知产妇要出现的情况及注意事项，事无巨细地帮助产妇提供最贴心等服务。在分娩结束后，家庭化产房还对产妇提供催乳、汗蒸等服务，深受产妇青睐。

目前，家庭化产房妇产科专业医生5名，他们有着丰富的临床经验；15名护理人员全部经过层层遴选出来，并经过长期外出进修、培训，除完成日常护理工作外，均能独立接产，真正实现产护一体的服务。

对于很多产妇来说，产痛可能是一生中经历过最痛的事情，疼痛让不少产妇丧失了坚持自然分娩的信心，也让不少产妇对分娩产生了恐惧。而家庭化产房所倡导无痛分娩的方式，使产妇得到不一样的分娩体验。

为产妇和新生儿提供“全方位保障”

“初为人父，对照顾小孩一窍不通，是我们的护理人员对我悉心指导，让我看到了一名新时代中国医护人员该有的职业素养和职业精神……”这是产妇家属王先生写给医护人员的一封感谢信。在日常的满意度调查和随访中，产妇及家人们对家庭化产房的满意率为100%。“我们提高主动服务意识，为产妇提供更加优质的服务。”李文英说。工作中，家庭化产房创建了“莱芜孕妈妈之家”公众号，以及“家庭化产房孕产妇”微信群，形成一个以孕产妇为中心，医务人员为辅导的家庭单位，为孕产妇保健工作提供了强有力的支持；在餐饮保障方面，医院由专门营养师，调配专业月子餐、营养配餐，为产妇产后恢复提供有力的保障。

家庭化产房，不仅产妇享受到专业到位的服务，新生儿也同样享受着高级别的待遇。据了解，家庭化产房配备高规格、高标准的婴儿洗浴中心，实现了新生儿出生后洗澡、游泳、皮肤护理、抚触等一站式服务。“新生儿护理、新生儿洗澡抚触、预防接种等均在家庭化产房完成。”李乃美说。

自家庭化产房成立以来，收治产妇的数量呈明显递增的趋势，获得了诸多产妇及家属的好评。成立一年来，有近千名准妈妈经历了由家人全程陪伴的、温馨而幸福的分娩体验。

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