□本报记者 亓莹莹
9月28日,市民正在银行不动产抵押登记便民服务点办理业务。(记者 亓莹莹 摄)
9月28日,市国土资源局和中国工商银行莱芜分行联合举行不动产抵押登记便民服务合作签约仪式,并正式挂牌成立不动产抵押登记便民服务点。
个体经营户亓建刚是不动产抵押登记便民服务点正式挂牌运行后前来办理业务的第一位市民。“工作人员态度热情,手续办理流程顺畅,效率高,最重要的是特别便捷,我只需要拿着身份证来一次,就什么都不用操心了。”亓建刚说,自己的贷款手续刚刚批下来,了解到可以在银行办理完相关手续后,直接办理不动产抵押登记手续,他一早就前来办理,果然没有失望。“以往,群众或企业负责人办理这类业务的时候,要先到银行办理贷款手续,再到市行政服务大厅申请抵押登记,一般情况下要跑两次。”市不动产登记中心窗口工作人员刘鹏说,现在,莱芜市设立不动产抵押登记便民服务点,情况就不同了,群众只需跑一次便民服务点,其他都由工作人员代办即可。
莱芜市成立不动产抵押登记便民服务点,是市国土资源局与工行莱芜分行深化推进“放管服”改革、落实市委市政府“一次办好”改革部署的重要举措,也是聚焦服务痛点、创新“政银”合作模式的具体实践。
近几年,全市房地产市场保持健康快速发展,居民购房、消费等融资需求日益旺盛,仅工行莱芜分行近三年已累计发放个人贷款1.1万笔、金额33亿元,个贷规模三年翻了一番。由此带来的个人贷款不动产抵押登记业务急剧增加,不动产登记中心的窗口服务压力日益增大,群众和企业“两头跑”的问题比较突出。
为解决市民在办理抵押登记业务过程中的痛点,市国土资源局与工行莱芜分行创新工作方式,将不动产抵押登记、抵押注销登记、抵押预告登记等抵押登记业务延伸至银行前台窗口,市民在银行签完合同或取得还款证明后,由银行工作人员使用不动产登记系统直接受理登记业务,登记机构后台审核,改变了以往市民办完银行手续再跑登记机构办理登记的情况,真正实现了让群众只跑一次。
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