“1路”风景一路大爱

□记者 刘华

K1路线属于市公共汽车公司鲁中车队，驾驶员17名，该线全程35.4公里，途经33个站点。在这条线路上的公交人，用真情、真心、真意绘制出了一幅有情、有义、有爱的大爱美图———

?驾驶员清洁车体

?绿意浓浓的车厢

?驾驶员检修车辆

22个月怀抱双拐老人上下车

“K1路线是车队最省心的线路，无论卫生还是服务，都是车队里的模范和榜样。”鲁中车队队长信敏介绍说，

在K1路，助人为乐已是常事。K1路星河城站点上经常会有一位拄着双拐的大爷等车，遇到这种情况驾驶员都会拉起手刹，起身下车将大爷抱到座位上，大爷没带零钱时再掏出自己的钱垫付车费，下车时将大爷抱下车。对于刚入车队的驾驶员王建强来说，这样的动作他已经重复了22个月。“下了早班我有时间，你们安心上班，我去照顾！”在采访时，调度室里传来驾驶员们的讨论声。原来，车队一位驾驶员的母亲洗脚后不慎在地板上滑倒导致胯骨骨裂，正在住院治疗。K1路线的驾驶员们知道后自发凑钱并派出代表去照顾老人。每当有驾驶员家属住院，大家都帮忙打扫车辆卫生，提点水，分担一点事务。“车队是我们的家，你的家人就是我的家人。”这是K1路线所有驾驶员的想法，你需要帮助，我马上伸出手，这就是最好的团队。

为了提升服务水平，K1路驾驶员经常自发组织在一起，探讨服务案例，争做“乘客最满意的驾驶员”、“最整洁的公交车厢”。

一张坐垫让K1路名声在外

K1路线名声在外，起源于一张坐垫。

2013年12月之前，每到天冷的时候，有些老人坐公交车要自带坐垫，可每到下车时，一着急就容易把坐垫落在车上。驾驶员樊立平首先想到，要为乘客做点实事。于是，他们跑到市场买了432个坐垫。

为了让公交车尽快安上坐垫，车队长、调度员、驾驶员一有时间便拿起针线缝制坐垫上的绑带。几天后，K1路公交车上冰凉的塑料座椅便都安上了坐垫。“驾驶员师傅服务特别贴心。天冷时，座位上会有坐垫；下雨了，车上有应急雨伞。“像这样的好师傅，为他点一百个赞！”一位乘客说。

严谨细致打造市民公交安全线

早晨5点，驾驶员陈亮早早来到车队做出车前的检查，敲敲轮胎，看看机油，查查油电路……他说：“一辈子开公交，只要手握方向盘，安全就是责任。”

发车空隙，驾驶员韩俊军仔细检查着嵌在轮胎里的小石子，他将有小石子的地方仔细地剔除。他说：“不能让车存在隐患，保障安全要从每一个细节做起。”

驾驶员苏建国驾车行驶至北坦路口，遇到前方红灯快亮时，提前减速，以防刹车过猛给乘客带来不适。他说：“安全行车，靠的就是一颗对乘客负责的心。”

中午时分，一位腿脚不便的老人上了K1路驾驶员陈良吉的车，他立刻起身搀扶老人，微笑着招呼乘客为老人让座。他说：“优质服务，就是把乘客当亲人，尽己所能，助人为乐。”

20:40，鲁中车队停车场，副队长张民带着调度员，认真巡视、检查着每一辆车。他说：“虽然只是巡查工作，但安全责任重大。”

辛勤汗水的付出收获了丰硕的成果，K1路线先后被评为“青年文明号”、“工人先锋号”、“诚信线路”。

后记

有人说，公交工作单调、枯燥，既无趣又有风险，可就是这样既枯燥又单调的工作，却被他们演绎得格外精彩。

岁月的年轮更换交替，公交的车轮永远向前。相信在不久的将来，依靠全体公交干部职工的努力，莱芜公交这颗耀眼的明珠必将绽放更加夺目的光彩！

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