“三个和尚不再没水喝” 家属院多年无人管 居民苦不堪言 莱城区出台办法为老旧小区长效管理提供参照 三家单位携手解决保洁难题

找到长效解决家属院的日常卫生保洁问题办法后，三家单位代表携手庆祝。□记者 李萌萌 摄

□ 记者 李萌萌

7月26日，莱城区凤城街道官寺社区服务中心内，在官寺社区党支部书记孟菲的见证下，农发行莱芜市分行、农业银行莱芜分行、莱芜农商银行的代表分别与官寺社区市场群管理服务中心签订卫生承包合同，这样三家共同出资解决了官寺社区内职工家属院的日常卫生保洁问题。这为多家单位所属小区的环境卫生管理提供了样本。

这个职工家属院位于官寺商场街旁，共5座居民楼，近百家住户，是一个老旧小区。最初住的都是银行职工，后来房主逐步将楼房转卖或者租赁，如今的住户多数已不是银行职工，难以实施有效管理。

因为家属院里居住着三家银行的职工，遇到问题时谁都不愿独立承担，物业形同虚设，垃圾无人清扫，形成了“三个和尚没水喝”的局面。“每次卫生督导时，找到哪家单位，实在无法推脱，哪家就派人来打扫卫生、清理垃圾；没有督导时，往往就听之任之了。”市健康城市建设指挥部办公室督导组工作人员告诉记者。“对于社区来说，该家属院虽然在辖区范围内，但这属于有人管理的小区，所以我们也不愿插手。”官寺社区相关负责人表示。

一家银行代表告诉记者，去年他们曾清运过一次垃圾，总共运了十几车，花费大量人力物力财力，但事后又恢复原样。“这都是临时解决问题，形不成长效。”该代表说。

为了做好国家卫生城市迎审工作，为居民营造健康生活环境，在市健康城市建设指挥部办公室的积极协调下，三家银行负责人均同意协商解决问题。但三家单位共同去雇人打扫卫生并不好操作，这样官寺社区做媒，将该家属院的卫生保洁委托给官寺市场群管理服务中心。

按照合同约定，三家银行每年共同出资12000元，保障保洁人员工资。官寺市场群管理服务中心负责该家属院内日常卫生保洁，安排一名保洁人员定点定时收集生活垃圾，保持责任区域内院子地面干净整洁，无散落垃圾；负责院内小广告的清理。“社区接管了，我们也省下人力物力财力。”三家银行代表均表示。

问题的顺利解决与莱城区形成的老旧小区物业管理工作机制分不开。今年莱城区出台《老旧小区简易物业管理办法》，凤城街道据此出台《老旧小区简易物业管理实施方案》，要求辖区内所有社区成立物业服务中心，办事处提供经费支持，社区物业服务中心在做好辖区内所有小区物业管理、协调的同时，实现对老旧小区的物业管理。

“原来脏乱没人管，垃圾堆成山，我们出门都要捂着鼻子走。”家属院住户栾贻茂说。栾贻茂在官寺商场开设银匠店，已在这里住了20多年。听说以后卫生有人清扫了，他非常高兴。

当天，官寺市场群管理服务中心负责人杜方平带着保洁人员来到家属院，开始实施家属院内卫生清理工作，并安排好负责人。杜方平与住户说明，下一步大家相互配合工作，共同推动小区环境卫生的改善。

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