建信人寿：百万赔款快速到位

□记者 陈昌业 通讯员 李茹

近日，建信人寿莱芜中支将一笔100万元身故理赔金转至被保险人的受益人账户，为悲伤的家庭送去关爱。

王先生于2017年3月在建信人寿莱芜中支投保龙行乐享百万身价计划。2018年3月13日，被保险人王先生回家的途中与一辆货车相撞，不幸身故。经调查确认情况属实，符合合同赔付条件，建信人寿短时间内百万理赔金已赔付到位。

整个理赔处理过程中，建信人寿莱芜中支客服部工作人员耐心指导理赔流程，主动协助客户准备资料，积极推进理赔进程，客服部工作人员认真负责的服务态度和工作效率，以及对客户的真诚慰问，得到了其家人的肯定。

2018年4月，被保险人的家属在业务人员的陪同下，携带着对建信人寿的感谢锦旗来到莱芜中心支公司，“优质服务，真诚守信”，简简单单的8个字，字里行间都充分体现了客户对公司快速贴心的理赔服务认可。

理赔处于保险服务的核心环节，是保险公司兑现承诺，为客户提供保险保障的重要体现。不论理赔金额的多与少，建信人寿都致力于以专业的服务品质、真诚的服务态度，让每一位建信人寿的客户享受家人般的爱戴和周到、人性化的服务。期望每个家庭、每个个体都能树立正确的保险意识，为自己和家人合理规划匹配适合的保险保障。

客户到公司送锦旗 □记者 陈昌业 摄

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