工作人员帮客户外检 □记者 陈昌业 摄
晨刊讯(记者 陈昌业) 5月17日上午,市民毛新玲驾驶着自己的红色雪佛兰轿车来到正泰机动车检测中心,停靠在了平安财险莱芜支公司专用的绿色通道上。车刚一停好,便有工作人员前来进行外检,待外检结束后她就直接走向了休息大厅。
为方便广大车主检测年审,自去年10月份开始,平安财险莱芜支公司便把每月的17日定为客户的“专场日”,在这一天为客户开通专门的绿色通道,设专人服务,及时解决遇到的问题,既为客户节约了时间,又能顺利审车。平安财险莱芜中支公司客服部主管高娅妮说:“每月的17日,我们就和机动车检测中心提前预约,设置专门的绿色通道。车主来后不用等待,可直接上线,然后由专门的工作人员负责检测,车主可到休息大厅休闲一下,待检测完毕后即可开车离开。”
平安财险车主毛新玲说:“车开来后全部由平安财险公司专人负责,服务很周到,感觉既贴心又顺心!”
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