住进“没有围墙的敬老院”

只需给居家养老服务中心打个电话，足不出户就能缴电费、充话费、买个中国结、预约个家政，这让孟花园社区的段登芬老人很高兴，感觉自己住进“没有围墙的敬老院”。

把握全球科技革命和产业变革趋势，以“四新”促“四化”。大力发展创新经济，加快推动新技术异军突起、新产业培育壮大、新业态层出叠现，积极培育新的经济增长点，形成引领支撑经济发展的强大动能。在产业智慧化方面，推动传统产业数字化、网络化、智能化建设，运用新技术、新管理、新模式，推进“互联网+”行动，积极开展智能制造、个性化定制等模式创新，推动加工组装向“制造+服务”转型，信息技术向制造业各环节渗透，生产方式向柔性、智能、精细转变，实现价值链向高水平跃升，促进“老树发新芽”“有中出新”，实现传统产业提质效。

“缴电费、充话费、帮我买东西，经常麻烦这些年轻人，有了他们，像我这样的老年人少受很多难为。”孟花园社区居民段登芬说起社区居家养老服务中心，就打心里感到高兴。老人今年72岁，老伴去世，孩子由于工作不常回家。

和段登芬一样，莱芜市数万名老人正从养老产业智慧化中享受着越来越多的红利。2014年，莱芜市采取“PPP”模式，依托山东朗进通信有限公司建设了居家养老服务信息平台，开通了“12349”养老服务热线。

据了解，2017年，平台与社区相结合，与银行、通信、邮政、保险、媒体、家政、医院、超市等企业形成异业联盟，开创了以社区服务中心为依托、社会化专业服务与非专业化服务相结合的新型养老模式。社区服务中心提供包括“助洁、助餐、助医、助浴、助行、助急、助办、助法、助乐、助托”在内的十助服务，老年人可以根据自己的需求选择相应的服务，在家门口的社区就可以享受到专业、优质的居家养老服务，推动了社区居家养老一体化发展，初步建立起“没有围墙的养老院”。

如今，全市共有清馨园社区和孟花园社区两处示范性社区养老服务中心。社区内凡年满60周岁以上的老年朋友，都可以到社区中心，享受全方位细致周到的优质服务。在清馨园社区“健康小屋”内，有的老人正在健身，有的在检测身体。

“老年人可以在健康小屋内检测血压、血糖、肺活量等指标。”居家养老服务信息平台柜台主任贾三荣向记者介绍了平台“智慧化”运作的过程：老人在健康小屋内检测一些指标偏离正常值，数据将通过“智能云”系统自动传输到平台的数据库中，平台工作人员便会第一时间联系到老人了解情况，然后对接社会医务人员提供咨询服务或上门诊治。

目前，“12349居家养老服务平台”入网老人已达2.5万户、近4万人，既为他们开启了幸福大门，也为家有老人的中年人解除了后顾之忧。

●新闻背景

智慧健康养老作为养老产业发展的一个重要方向，已经多次获得政策支持。《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》提出，到2020年，基本形成覆盖全生命周期的智慧健康养老产业体系，建立100个以上智慧健康养老应用示范基地，培育100家以上具有示范引领作用的行业领军企业，打造一批智慧健康养老服务品牌。

记者 李玉亮?

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