工行莱芜分行成功办理首笔工银小微金融手机预约开户

晨刊讯(记者 刘艳芳 通讯员刘宝龙)前不久，工行莱城支行营业室成功为某办公用品公司办理了工银小微金融手机预约开户业务，真正践行了人民银行提高开户服务意识，提升开户效率，缩短开户时间的要求。

据了解，工银小微金融手机预约开户是充分发挥工行手机银行线上资源和现行柜面服务的优势，实现中小微企业客户线上提交开户预约、申请基础结算套餐，自主选择心仪账号；线下完成客户面签、开户和相关产品的一站式办理，实现中小微企业开户的线上线下一体化办理模式。

为做好这项工作，工行莱芜分行精心准备，认真学习操作流程，及时转发并学习了《中小微企业便捷开户项目介绍》《基于手机银行端中小微企业便捷开户项目操作手册》《中小微企业开户项目问答手册》等相关资料，熟悉操作流程，为业务的顺利开展奠定基础。互通有无，借鉴他行先进经验。及时与试点行联系，借鉴试点行的先进经验，重点避免试点行出现的各种问题，尽量少走弯路。

在征得某办公用品公司同意后，该公司配合完成了首笔工银小微金融手机预约开户业务。据介绍，该项业务柜员录入字段信息大幅缩减，简单快捷；账户、产品生效或者启用系统自动完成，无需柜员人工介入；账户办理和产品发放一次办理完成，极大地方便了客户，减少了客户往来次数，提升了开户效率。

下一步，工行莱芜分行将组织测试成功行将操作流程及经验分享整理成文，利用班后时间组织全辖培训，在全辖网点积极开展业务推广。

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